Amazon ofrecerá entregas gratuitas en Amazon Fresh y Whole Foods Market en pedidos superiores a 35 dólares y recogidas gratuitas ilimitadas en tres ciudades de Estados Unidos.
Amazon está probando un nuevo programa de suscripción para sus clientes Prime en tres ciudades de Estados Unidos: Columbus (Ohio), Sacramento (California) y Denver. El programa ofrece entregas gratuitas de Amazon Fresh y Whole Foods Market en pedidos por encima de 35 dólares y recogida gratuita ilimitada en 30 minutos con independencia del tamaño del pedido.
El objetivo de este programa es impulsar el vínculo de Amazon con sus marcas de alimentación y recuperar terreno perdido en el mercado de la alimentación online, donde Walmart es el líder.
Este programa de suscripciones llega sólo un mes después de que Amazon anunciara que dejaría de exigir la suscripción Prime para acceder a envíos de alimentación y recogidas gratuitas en las tiendas Amazon Fresh. La compañía también proyecta ampliar los servicios de entregas a los clientes de Whole Foods que no sean Prime.
Amazon ha realizado cambios profundos en los últimos tiempos para renovar su marca Amazon Fresh, en lo que supone un reconocimiento implícito de que su programa de expansión en tiendas físicas bajo este nombre no ha logrado conectar con los compradores tan bien como le hubiese gustado.
Este programa de suscripciones es un paso importante para Amazon en su estrategia de recuperar terreno en el mercado de la alimentación online. Ofrecer entregas gratuitas y recogida ilimitada en 30 minutos es una oferta muy atractiva para los compradores de alimentación, y puede ayudar a Amazon a atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el programa de suscripciones está en fase de prueba, y es posible que Amazon lo modifique o incluso lo cancele en función de los resultados.
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Si el programa es un éxito, es probable que Amazon lo amplíe a otras ciudades de Estados Unidos y, en última instancia, a otros mercados internacionales.
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