- Amazon prueba un mínimo de envío gratuito de $ 35
El gigante del comercio electrónico Amazon está probando el umbral de envío gratuito con grupos selectos de miembros que no son Prime.
En medio de los crecientes costos operativos y de entrega, Amazon está experimentando con umbrales mínimos para el envío.
“Evaluamos continuamente nuestras ofertas y hacemos ajustes basados en esas evaluaciones”, dijo un portavoz de Amazon en un correo electrónico a Retail Dive.
En su llamada de resultados del segundo trimestre a principios de agosto, el director ejecutivo Andy Jassy dijo que la compañía está identificando formas de reducir los costos para atender su red de cumplimiento mientras se enfoca en velocidades de entrega rápidas para los clientes Prime. “Continuamos ampliando la entrega también a clientes que no son Prime”, dijo.
A principios de año, la empresa completó un cambio de una red de cumplimiento nacional a un modelo regionalizado para reducir costos y aumentar la velocidad de entrega.
La empresa también ha modificado el umbral de entrega gratuita en otras áreas de operación. En enero, Amazon Fresh cuadruplicó la cantidad que los compradores Prime deben gastar en un pedido de comestibles para obtener la entrega gratuita. Anteriormente, la empresa renunciaba a las tarifas de envío en pedidos superiores a 35 dólares, pero luego cambió el mínimo a 150 dólares.
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“Estamos introduciendo una tarifa de servicio en algunos pedidos de entrega de Amazon Fresh para ayudar a mantener los precios bajos en nuestras tiendas de comestibles físicas y en línea a medida que cubrimos mejor los costos de entrega de comestibles y continuamos ofreciendo una experiencia de entrega consistente, rápida y de alta calidad. ”, dijo un portavoz de Amazon en un correo electrónico en ese momento a la publicación hermana Grocery Dive.
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