Rotunda, una marca de indumentaria uruguaya, ha emprendido una millonaria estrategia para expandirse en Estados Unidos. Su desembarco en el país norteamericano implica la venta de tres productos de indumentaria, específicamente carteras, botas y tapados, a través de su plataforma de comercio electrónico. La marca ha puesto grandes esfuerzos en el marketing digital para posicionar su e-commerce en el mercado estadounidense.
Los cofundadores de Rotunda, Kevin Jakter y Sofía Domínguez, siempre tuvieron en mente expandirse al extranjero. Luego de ingresar al mercado de Paraguay en 2021, comenzaron a considerar opciones como Argentina, Chile y España. Sin embargo, finalmente se decidieron por Estados Unidos, lanzando su plataforma rotunda.co en septiembre. Su enfoque principal está en el ámbito digital.
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El director de operaciones y marketing de Rotunda en Estados Unidos, Miguel Facusse, propuso una estrategia distinta para el desembarco en el mercado estadounidense. En lugar de definir un público objetivo específico, se decidió que el algoritmo determinaría a quién dirigirse. Esta estrategia permitiría alcanzar a millones de personas en lugar de restringirse únicamente a un segmento demográfico. La inversión en publicidad digital podría alcanzar entre 1 y 3 millones de dólares mensuales en los próximos dos años.
Antes de lanzarse completamente al mercado, Rotunda realizó una prueba con un e-commerce ficticio para evaluar el rendimiento de sus productos. En base a los resultados obtenidos, se optó por enfocarse en carteras, zapatos y tapados de lana. Estas tres líneas de productos serán el enfoque principal en la etapa inicial, pero se espera ampliar la oferta a medida que se comprenda mejor a las clientas. La marca se encuentra ajustando su logística y stock para asegurar una rápida entrega de los productos.
La estrategia de Rotunda les ha permitido enviar productos a Nueva York en dos días y a Los Ángeles en tres, cumpliendo con las expectativas de las clientas estadounidenses. Las devoluciones han sido mínimas y se espera que, una vez se evalúe la performance en diciembre, el proceso de reposición a gran escala pueda dar inicio. El costo de adquisición de nuevas clientas oscila entre los 40 y 80 dólares, pero un 30% de ellas ya ha realizado compras adicionales, generando ganancias para la empresa.
Estados Unidos se ha convertido en la principal apuesta de crecimiento para Rotunda en los próximos años, manteniendo a Uruguay como sede central de la marca. Con su exitosa incursión en el mercado estadounidense y su enfoque en el marketing digital, Rotunda espera consolidarse como una marca reconocida y exitosa a nivel internacional.
Con información de El País
