Las empresas están revolucionando la manera de trabajar y esto impacta directamente en el modo de liderar y motivar, tomando hoy una magnitud sin precedentes respecto a otras olas transformacionales.
En este último tiempo, se delineó un cierto consenso en relación con las nuevas competencias de liderazgo que demandan hoy las transformaciones digitales. Comparando el modo de gerenciar tradicional con el actual en un contexto de agilidad, encontramos estas diferencias:
- Comandar y controlar versus agilidad y flexibilidad
- Mentalidad tradicional versus s mindset digital
- Comunicación vertical y formal versus horizontalidad y participación
- Dar órdenes versus establecer visión y dejar actuar
- Expectativa de mínimo riesgos versus permiso para equivocarse
- Estructuras organizacionales rígidas versus células auto organizadas
Estos son algunos ejemplos de los nuevos comportamientos requeridos que no hacen más que evidenciar que la revolución de la agilidad organizacional y digital inevitablemente está implosionando la manera en que los gerentes vivencian su estatus, su poder y su control. Ya que en un mundo de equipos autónomos y autoorganizados, mucho de lo que pasa por la gestión tradicional ya no es necesario.
Según un reporte reciente de BCG –Bringing Managers Back to Work-, el nuevo modelo gerencial y operacional requiere un cambio en la forma en que los gerentes conciben su rol, dejando de pensar en sí mismos como los diseñadores maestros de estructuras, procesos, reglas y procedimientos organizativos integrados. Necesitan convertirse en los orquestadores cotidianos de un sistema de comportamiento flexible y dinámico, que desate la autonomía e iniciativa de los empleados. Y esto al servicio de una cooperación eficaz para lograr los objetivos de la organización.
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