Digitalización. Este término emerge en todas las conversaciones acerca de las lecciones que se están extrayendo de la crisis sanitaria y económica que vivimos. Y es que la transformación digital de las compañías, a todos los niveles, seguro se acelerará como vía para ganar eficiencia y competitividad en el escenario poscoronavirus. Ésta fue, precisamente, una de las conclusiones de La salida del túnel de la crisis por el coronavirus, mesa redonda online organizada por el Club Excelencia en Gestión, en la que participaron Grupo Social Once y las divisiones españolas de Xerox, IBM y BT. El teletrabajo, los planes de anticipación a posibles crisis futuras, una mayor digitalización y la colaboración entre compañías van a ser herramientas que, según los participantes, han llegado para quedarse y que van a ser un punto de apoyo para superar la crisis económica que vendrá después.
“En los países del sur de Europa, donde el presencialismo está muy arraigado, el confinamiento va a servir para cambiar esta cultura empresarial”, aseguró Paloma Beamonte, presidenta de Xerox España y Portugal. “También va a ayudar a acelerar procesos en lo que respecta a transformación digital. En España estábamos muy retrasados, sobre todo en el entorno de las pymes”, añadió Jacinto Cavestany, CEO de BT España. Éste puso como ejemplo el hecho de que, en estos días, han tenido que habilitar más de 60.000 puestos de teletrabajo para contact centers. “El 80% no tenía estrategias de teletrabajo preestablecidas y hemos tenido que ayudarles a ponerlas en marcha”.
En este contexto, son varias las franquicias que ya tienen puesto su foco al 100% en el entono digital o que poseen un intenso componente digital en su propuesta.
JEFF
Especializada en servicios para el bienestar de las personas, esta central desarrolla varios tipos de franquicias (peluquería y estética, lavandería-tintorería, gimnasios…), todas visibles para el usuario en la súper APP de la compañía, desde la cual lo canalizan a los distintos establecimientos, «de ahí que no haya que preocuparse de la captación de clientes», subrayan desde una firma que, una vez esbozado el proyecto, detalla aquellas ventajas que la diferencian de las franquicias tradicionales.
Aportamos clientes de la app, así como también ventas cruzadas entre las distintas líneas de negocios.
Todo se gestiona desde nuestra súper APP para clientes finales –con más de 2 millones de usuarios- y a través de nuestro sistema de gestión para los franquiciados.
Marketing a escala global e híperlocal, tanto offline como online.
Dispones de un asesor durante toda la vida de la franquicia, para ayudar a rentabilizar el negocio en el menor tiempo posible y solventar cualquier incidencia.
CITYPLAN
CityPlan, tu ciudad en tu móvil es la «app pionera y líder en España en el sector de las guías comerciales y de ocio para smartphones», empiezan por subrayar desde la central. «Es una aplicación gratuita para teléfonos y tabletas (iPhone, iPad y Android) que proporciona información de los negocios, los servicios, las ofertas, los puntos de interés y los acontecimientos de la ciudad».
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