Los departamentos financieros de las empresas se encuentran entre los que mejor están aprovechando los procesos de transformación digital, logrando importantes ventajas estratégicas para el futuro y la viabilidad de sus organizaciones.
La transformación digital de los departamentos financieros supone un cambio absoluto de paradigma, en el que se pasa de los números a datos, de una mera actitud informativa a un papel predictivo del comportamiento financiero basado en patrones y datos fiables. Esto permite al responsable del mismo adoptar un papel de mayor relevancia, asesorando al resto del comité de dirección y formando parte de la toma de decisiones de un modo más informado.
En Microsoft España
Están siendo pioneros en la transformación digital de sus departamentos mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial para el análisis y el aprovechamiento de los datos. De esta transformación destacan el cambio de paradigma que se han encontrado en su departamento financiero y cómo ese cambio ha mejorado su capacidad operativa, y te cuentan algunas de esas claves en un interesante webinar.
Datos, la herramienta clave para la toma de decisiones
La eficiencia operativa ha sido uno de los principales objetivos de Microsoft España en su transformación digital, un modelo fácilmente extrapolable a cualquier otra empresa, independientemente del sector al que se dedique.
En términos militares este concepto podría considerarse como un repliegue de tropas, en el que todos los efectivos que no son estratégicos en un área de terminada se unifican en un solo conjunto de actividades, con el fin de mejorar la operativa de la empresa facilitando los procesos de toma de decisiones.
Con ello, básicamente, se ahorra tiempo y se agiliza la ejecución de las decisiones que ya no tienen que adaptarse a las particularidades de cada departamento, reduciendo de paso el coste de cada nueva implementación.
Al unificar gran parte de la estructura en un solo núcleo es importante crear una base de datos única con datos fiables y bien estructurados de las operaciones que hasta la fecha han generado los procesos que ahora se encuentran unificados.
De ese modo, se facilita el acceso a la información conjunta, evitando “sombras” de información que pueden llevar a tomar decisiones que beneficien a unos procesos, pero perjudiquen a otros. Estos datos serán el combustible que impulse la transformación digital del departamento financiero.
Al tener una única base de datos con una taxonomía consistente, los datos con los que cuenta el departamento financiero para la toma de decisiones y el planteamiento de estrategias futuras son más fiables y se obtienen resultados más precisos.
El tercer gran pilar en el tratamiento de los datos unificados será la utilización de unas herramientas adecuadas que permitan estructurar los datos mediante indicadores de rendimiento (KPI). Estos indicadores determinan qué datos son relevantes para la toma de decisiones.
De ese modo, los equipos financieros pueden obtener de forma sencilla información útil para trabajar de forma efectiva con otros departamentos internos, mejorando los resultados de la comunicación y la colaboración interna, algo muy necesario para la implementación de las decisiones estratégicas que se toman desde el departamento financiero.
Herramientas que mejoran el acceso a la información estratégica
La transformación digital no solo implica el cambio más activo en el procesado de los datos, también debe acompañarse de una dinamización del proceso de toma de decisiones.
En este sentido la transformación digital viene acompañada de un cambio drástico, pasando la actitud reactiva que tenían los departamentos financieros en la economía tradicional, donde debía suceder algo para que la empresa reaccionara y tomara nuevas decisiones, a un papel más proactivo en la que los departamentos financieros proponen nuevas oportunidades de negocio.
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