¿Cómo transformarán las nuevas tecnologías la industria minorista? Al investigar los desarrollos de transformación digital en el negocio minorista actual, Fujitsu ha identificado cinco factores clave que tendrán, según sus estimaciones, un gran impacto en el futuro de esta industria.
1. Discontinuidad en los valores y comportamiento de los consumidores.
2. Recuperar el control de los datos por parte de los consumidores.
3. Diversificar las relaciones entre personas y máquinas.
4. Ecosistemas centrados en el ser humano.
5. Redefinir la naturaleza del consumo.
