Los minoristas se enfrentan a una intensa competencia, lo que los obliga a buscar formas innovadoras de destacar. En este panorama, es crucial priorizar el servicio al cliente, las operaciones eficientes y la personalización.
Una reciente colaboración entre Hikvision y Retail Customer Experience ha dado como resultado un informe detallando el potencial de la Inteligencia Artificial de las Cosas (AIoT) para ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia del juego.
Los minoristas pueden aprovechar características como la inspección remota y la inteligencia empresarial, adaptando el entorno de compra para satisfacer eficientemente las demandas de los consumidores.
Esta tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también eleva la experiencia general del cliente.
Una alternativa rentable
Una destacada aplicación de la tecnología de video AIoT es el desarrollo de soluciones de auditoría remota. Estas soluciones agilizan las operaciones minoristas al permitir inspecciones remotas de tiendas a través de CCTV.
Al estandarizar los procedimientos y garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa en todas las sucursales, estas soluciones presentan una alternativa rentable a las auditorías físicas.
El uso de AIoT en auditorías remotas reduce significativamente los costos anuales, marcando un cambio hacia una gestión minorista más eficiente y basada en tecnología.
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Inteligencia empresarial en acción
Las soluciones de video inteligentes, impulsadas por AIoT, desempeñan un papel crucial en la mejora de la experiencia del cliente. Al analizar los patrones de tráfico en la tienda y gestionar eficazmente las colas, estas soluciones ofrecen información valiosa.
Los minoristas pueden tomar decisiones informadas sobre la exhibición de productos, el personal y la planificación del espacio, lo que en última instancia proporciona una experiencia de compra más satisfactoria.
La integración de herramientas de inteligencia empresarial en el entorno minorista muestra el poder transformador de AIoT en la mejora de las interacciones con los clientes.
Eficiencia en el estacionamiento: sin estrés y simplificado
Implementar el reconocimiento automático de matrículas y sistemas eficientes de guía de estacionamiento es otra forma en que las soluciones de video inteligentes, impulsadas por AIoT, benefician a los minoristas.
Estos sistemas no solo alivian el estrés de los conductores, sino que también reducen los costos operativos para las empresas. Al mejorar las tasas de rotación del estacionamiento, contribuyen a una experiencia general más fluida para los clientes.
El enfoque en mejorar la eficiencia del estacionamiento refleja el impacto integral de AIoT en varios aspectos de las operaciones minoristas.
La fusión de la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT), conocida como AIoT, introduce sistemas de video inteligentes. Estos sistemas utilizan cámaras de alta definición y análisis de IA para ofrecer información práctica.
