¿Por qué es necesario un Programa de Transformación Digital? Personalmente defino los tres principios básicos de la Transformación digital como #conectividad, #agilidad y #colaboración. Estos principios básicos tienen a las innovaciones tecnológicas como elementos fundamentales de cambio, tecnologías adjetivadas como disruptivas aplicables a todas las empresas de cualquier sector o país. Estamos embarcados en un cambio global, una nueva revolución industrial, un tránsito hacia la era nativa digital. Asumimos entonces que la transformación digital en una empresa ha de ser entendida como un cambio global, que impacta en sus componentes externos e internos.
El conjunto de cambios que una empresa va a acometer a fin de transformarse digitalmente han estar bien coordinados a través de un hilo conductor. Un hilo conductor que pasará por todos los departamentos y procesos de la empresa, y que necesitará al frente un equipo directivo/operativo que domine tanto los aspectos de negocio como los principios básicos y aspectos fundamentales de la transformación digital: #conectividad, #agilidad, #colaboración y las #tecnológicasdisruptivas. Este hilo conductor es el necesario e imprescindible Programa de Transformación Digital.
El programa de transformación digital es la herramienta que traslada las decisiones estratégicas de la empresa en acciones y realidades, es por ello un aspecto de éxito fundamental.
Lo primero, es lo primero: Gobernanza del Programa de Transformación Digital
El programa de transformación Digital tiene unas necesidades básicas en lo que se refiere a la gobernanza:
- Comité de Decisión, conocido normalmente por su acrónimo SteerCO (Steering Committee).
- Comité de Dirección. Este comité tendrá varias responsabilidades. Por supuesto la primera y más importante es reportar al SteerCO del progreso del programa.
- Comité/s Operativos. Pueden existir tantos comités operativos como capítulos o proyectos tenga nuestro Programa.
- Planificación del programa. Si estás acostumbrado a realizar planes tecnológicos a tres o cinco años no te descubro nada nuevo. El programa ha de definir en su fase de gobernanza los elementos macro identificando los principales hitos sin llegar a más detalle. Te aseguro que la planificación de un programa de transformación digital no difiere en mucho del desarrollo del plan tecnológico a medio y largo plazo que debe desarrollar cualquier CIO anualmente.
- Presupuesto del programa. Volvemos a hablar en terminología macro y volvemos a encontrarnos con una actividad del programa incluida de por sí en las competencias de los directores de tecnología o CIO.
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