En la era de la inteligencia artificial, la capacitación es importante para los empleados

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Con la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías cada vez más extendidas, los empleados buscan más ventajas relacionadas con la mejora de las competencias por parte de sus empresas.

Según un nuevo informe de la empresa de soluciones de talento 24 Seven, el 90 % de los empleados afirma que más ventajas relacionadas con la mejora de las competencias les animaría a permanecer en su empresa actual, mientras que el 70 % de los empleados espera un aumento de la contratación para puestos específicos de IA en sus organizaciones en los próximos dos años.


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Una amplia mayoría (84%) de los 2.100 profesionales encuestados en EE.UU., Canadá y el Reino Unido afirma que su organización utiliza herramientas basadas en IA. Sin embargo, más de la mitad (55%) de los encuestados cree que los empleados de su organización sólo tienen conocimientos básicos, muy limitados o nulos sobre la IA. Más de seis de cada diez encuestados (61%) afirman que su empresa ha contratado a consultores externos o autónomos con conocimientos especializados en IA.

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En lo que respecta a la actualización de conocimientos y la formación de los empleados en nuevas tecnologías, el 89% de los encuestados afirma que es al menos «moderadamente importante» en sus empresas, siendo los enfoques más populares los programas de formación internos, los cursos en línea y los talleres, seminarios y conferencias externos.

Sin embargo, el 19% de los empleados afirma que los programas de formación de su organización son poco o nada eficaces. Según 24 Seven, los obstáculos más citados para una mejora eficaz de las competencias son la falta de tiempo y recursos, el desconocimiento de la formación disponible, la resistencia de los empleados y una infraestructura tecnológica inadecuada.

«Las conclusiones del último informe de 24 Seven subrayan la necesidad de que los empleadores adopten un enfoque flexible y múltiple para seguir siendo competitivos en medio del acelerado avance tecnológico y la integración generalizada de la IA«, dijo Anthony Donnarumma, CEO de 24 Seven. «Los líderes deben reconocer la importancia de mejorar las habilidades de sus empleados actuales, al tiempo que aprovechan el talento externo altamente cualificado. Ahora es un momento crucial para que las organizaciones se centren en las competencias de inteligencia artificial esenciales para su éxito, y para elaborar estrategias eficaces sobre si desarrollar estas habilidades internamente, contratar nuevos talentos o buscar conocimientos especializados para aumentar sus equipos y acelerar el impulso.»

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