F5 dio a conocer los resultados del Reporte de Estrategia del Estado de las Aplicaciones edición 2022 para América Latina. El octavo reporte anual concluyó que la transformación digital se está acelerando en las diferentes industrias.
Con la condición actual de que las personas de todas partes están habituadas a realizar interacciones digitales para llevar a cabo actividades que van desde las compras de productos de primera necesidad hasta la educación y las transacciones bancarias, sus expectativas en torno a esas experiencias continúan en aumento. Para mantenerse competitivos y relevantes en el mercado cada vez más globalizado, la mayoría de las organizaciones de América Latina están transformando sus operaciones para estar a la altura de la competencia.
De hecho, ocho de 10 encuestados de la región reportaron estar implementando proyectos activos para lograr la transformación digital. Esta gran mayoría, que se compara con 9 de cada 10 a nivel global, es apenas ligeramente menor que en 2021, pero los tipos de proyectos han dado un giro hacia un mayor refinamiento tecnológico.
De forma específica, la transformación digital procede en términos generales en 3 fases:
- Automatización de tareas o procesos.
- Expansión digital, incluyendo escalar las operaciones de la empresa con tecnología.
Negocios asistidos por inteligencia artificial. - Las organizaciones trabajan frecuentemente en más de una fase de transformación digital a la vez, implementando automatización en algunas áreas incluso mientras buscan la asistencia de AI en otras.
En 2022, el porcentaje de encuestados en América Latina que indicaron que estaban automatizando sus procesos (Fase 1) es de 24% en 2022. Por otra parte, el porcentaje de encuestados en América Latina que trabajan en la Fase 2, la expansión digital es de 68%. El porcentaje de encuestados que trabajan en la Fase 3, negocios asistidos por inteligencia artificial, obtuvo un 51% en 2022.
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