SirionLabs , una empresa de TI con sede en Bellevue, Washington y fundada en 2012, conoce el impacto devastador que puede tener la fuga de valor del contrato en las empresas y en toda la cadena de suministro.
Es un buen sentido comercial celebrar múltiples contratos con otras empresas, y en la cadena de suministro es una necesidad. Los contratos forman la base de las relaciones con terceros, desde clientes hasta proveedores, que son esenciales para el éxito y el crecimiento. Sin embargo, sin una gestión adecuada, los contratos pueden pasar rápidamente de una gran ganancia a una pérdida.
Los contratos pueden perder valor, causando caos a lo largo de la cadena de suministro
Hay tres categorías de fuga de valor de contrato:
- Mala calidad del contrato: la falta de una cláusula o las desviaciones de la cláusula podrían significar que un comprador no puede reclamar el valor total de un contrato.
- Costos de contacto: el ejemplo más concreto y más discutido es el último, que ocurre a nivel de factura en el que es probable que el proveedor facture en exceso a las empresas por servicios (o bienes). Esto es especialmente endémico en escenarios donde los términos contratados (especialmente las obligaciones, los KPI, las hojas de tarifas y otros parámetros financieros) se concilian manualmente con los datos de entrega reales y las facturas producidas por el proveedor.
- Gestión de contratos ineficiente: precios complejos, cambios de precios, así como créditos de nivel de servicio, reembolsos, cómputos de recuperación/recuperación se realizan en hojas de cálculo, que ofrecen poca o ninguna protección contra errores humanos. Además de ser un proceso que requiere mucho tiempo y dinero, es poco probable que la conciliación manual descubra con éxito el 100 % de los errores de facturación, lo que a su vez puede dar lugar a casos de sobrepago. A la escala de una empresa multimillonaria, podría traducirse en pérdidas de millones de dólares. La industria reconoce esto como ‘fuga de valor fuerte’ para indicar una erosión medible del valor.
La tecnología puede prevenir la fuga de valor del contrato a lo largo de la cadena de suministro
Las empresas deben usar sus habilidades de gestión de facturas para evitar la fuga de valor del contrato en todos los niveles, aunque es posible que se presenten callejones sin salida.
Los elementos computacionales, como las hojas de tarifas y los modelos de precios, los contratos que definen las obligaciones, los resultados, los hitos y otros KPI, son esenciales para descubrir qué se acordó y qué se entregó, así como los riesgos adicionales.
