El 80% de los directivos de empresas de distribución encuestados por Deloitte en su informe 2022 retail industry outlook avalan que la cadena de valor necesita invertir en tecnología y automatización para salir adelante.
Inversión en automatización en la cadena de valor para sobrevivir. Los fallos en la cadena de suministro durante la pandemia han sacado a la luz problemas persistentes, evidenciando la necesidad de un cambio significativo en la supply chain.
El 80% de los directivos de empresas de distribución encuestados por Deloitte en su informe 2022 retail industry outlook avalan esta transformación, destacando la idea de que sus clientes priorizarán más la disponibilidad de stock en las tiendas sobre cualquier otro factor a la hora de consumir.
Tras el estallido de la pandemia, los hábitos de los consumidores han cambiado: más compras online, mayor atención a las promociones o consumo a través de redes sociales.
Sin embargo, el informe destaca que los operadores aún no han adaptado sus cadenas de suministro a este nuevo escenario, y no cuentan con una buena planificación de la demanda o gestión de inventario.
El 80% de los directivos destacan que sus clientes priorizarán más la disponibilidad de stock en las tiendas
Para fortalecer la resiliencia de la supply chain, Deloitte apunta a la inversión en tecnología y automatización para ganar agilidad. “No se construye una cadena de suministro ágil de la noche a la mañana, agilidad significa ajustarse a los cambios de comportamiento de los clientes”, destaca un experto en cadena de suministro de Deloitte.
Según la consultora, los operadores con visión de futuro deberían trabajar principalmente en la automatización en la gestión de inventario, y prevé que “atraerá una gran inversión en 2022”. Sin embargo, el 57% de los ejecutivos encuestados en el informe aún no tienen planes de invertir en automatización ni manejo de materiales, “algo preocupante debido a los desafíos a los que se enfrenta la industria en cuando a fuerza laboral”, apunta el informe.
Sólo el 20% de los encuestados en el informe afirma que ya están introduciendo tecnología en su ERP en su cadena de suministro, frente al 40% “está llevando a cabo una importante actualización”.
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