De acuerdo al portal de noticias retailwire.com
El tamaño importa: cómo la industria minorista pierde $ 1 billón al año debido al tamaño incorrecto
El tamaño importa, especialmente para las marcas de moda. De hecho, es tan importante que los minoristas están perdiendo la friolera de un billón de dólares al año debido a la disponibilidad de tamaños desordenados. Hablemos de cómo podemos solucionar este colosal problema, y no, no existe una solución «única para todos».
La triste verdad sobre la disponibilidad de tallas
Aquí hay un escenario con el que todos estamos muy familiarizados: ves el vestido de tus sueños en Instagram, tocas para comprar y bam, tu talla está agotada. Desgarrador, ¿no? Bueno, no es solo una tragedia para usted, el cliente leal, sino también para el minorista que ha perdido una venta valiosa. Esto sucede millones de veces al día en todo el mundo.
De hecho, el analista minorista IHL Group estima que los minoristas a nivel mundial pierden $ 1 billón en ingresos anualmente debido a situaciones de falta de existencias. Es sorprendente que un aspecto tan vital del ciclo de compra y comercialización de moda, como el tamaño, a menudo sea pasado por alto por los minoristas de todos los tamaños.
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El meollo de las curvas y proporciones de tamaño
Antes de sumergirnos en la solución, analicemos algunos de los términos y conceptos clave relacionados con las tallas en la industria de la moda:
- Carrera de tallas : todas las tallas en las que se produce un producto en particular (por ejemplo, XS a XL para ropa, o 5-13 para calzado).
Proporción de tamaño : una proporción relativa que se puede aplicar a su número total de unidades de compra (p. ej., una proporción de 1:2:1 para tamaños pequeño, mediano y grande). - Curva de tamaño : una curva basada en la distribución de unidades de compra en los tamaños disponibles para un producto, determinada por los equipos de comercialización.
Ahora que todos estamos en la misma página, hablemos del elefante en la habitación: los problemas actuales con el tamaño en la industria.
Donde nos equivocamos con el tamaño
Hay varios métodos erróneos que se utilizan comúnmente para determinar las curvas y proporciones de tamaño, como el análisis de las unidades de venta frente a las unidades de entrada o las ventas a precio completo frente a la entrada. Estos enfoques a menudo no tienen en cuenta factores como las ventas de tamaño, la antigüedad de las existencias y las ventas impulsadas por rebajas, lo que genera curvas de tamaño inexactas.
Entonces, ¿cómo podemos hacerlo mejor? La respuesta es calcular la tasa de venta cuando todos los tamaños están en stock, asegurándose de que está analizando el verdadero potencial de ventas de cada tamaño . Pero con conjuntos de datos masivos, es más fácil decirlo que hacerlo.
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La importancia del dimensionamiento y su impacto en su negocio
Elegir el tamaño correcto es crucial por varias razones:
- Reduce la necesidad de grandes descuentos, preservando los márgenes de beneficio
- Brinda a los clientes una razón para elegirlo sobre la competencia
- Reduce el desperdicio y mejora el flujo de efectivo
- Mejora la lealtad y satisfacción del cliente
Al ofrecer una combinación de tamaños óptima que satisfaga las necesidades de varios clientes, los minoristas pueden mejorar la satisfacción del cliente, crear una experiencia de compra positiva y fomentar la lealtad del cliente (Bolton, 2020). Cuando los clientes pueden encontrar constantemente su talla en una tienda en particular, es más probable que se conviertan en compradores habituales y recomienden la tienda a amigos y familiares.
Minimiza las rebajas y los costos de mantenimiento de inventario: una estrategia de curva de tamaño bien planificada puede ayudar a los minoristas a evitar el exceso o la escasez de existencias de ciertos tamaños (Style Arcade, 2021). Esto puede conducir a rebajas reducidas, ya que es menos probable que los minoristas tengan un exceso de tamaños de rotación lenta y puedan concentrarse en vender el inventario a precio completo. Además, la asignación eficiente del tamaño puede reducir los costos de mantenimiento de inventario al reducir la necesidad de un espacio de almacenamiento excesivo.
Para implementar una estrategia de curva de tamaño efectiva, los minoristas deben considerar los siguientes pasos:
1.Analice los datos históricos de ventas: al examinar los datos de ventas anteriores, los minoristas pueden obtener información sobre las preferencias de tamaño de sus clientes objetivo y tomar decisiones informadas sobre los tamaños que deben almacenar (Heikkinen, 2020).
2.Supervise los comentarios de los clientes: los minoristas deben escuchar activamente los comentarios de los clientes con respecto a la disponibilidad y las preferencias de tamaño. Esta información puede ayudar a los minoristas a refinar su estrategia de curva de tamaño para satisfacer mejor las necesidades de los clientes (Lomas, 2018).
3.Utilice la tecnología para optimizar las curvas de tamaño: los minoristas pueden aprovechar las soluciones de software avanzadas para analizar datos, pronosticar la demanda y optimizar la asignación de tamaño (Style Arcade, 2021).
4.Evalúe y ajuste continuamente las curvas de tamaño: una estrategia exitosa de curva de tamaño requiere una evaluación y ajustes continuos basados en las tendencias de ventas, los comentarios de los clientes y los cambios del mercado. Los minoristas deben estar preparados para adaptar su estrategia de curva de tamaño según sea necesario para garantizar el éxito continuo.
En conclusión, adoptar una estrategia de curva de tamaño óptima es esencial para los minoristas que buscan maximizar las ventas, reducir los costos de inventario y mejorar la lealtad del cliente. Al implementar la combinación de tamaños adecuada para sus clientes objetivo, los minoristas pueden mejorar sus resultados y crear una mejor experiencia de compra para su clientela.
