En un movimiento estratégico, Lider Bci Servicios Financieros, la filial de Banco Bci especializada en tarjetas de crédito en colaboración con Walmart Chile, ha decidido respaldar a Visa como su socio preferido en lugar de emitir tarjetas conjuntamente con Mastercard, una alianza que ha perdurado desde los primeros días de Presto. Esta audaz decisión marca otro hito en la incansable búsqueda de Visa por expandir su base de emisores y ganar cuota de mercado frente a sus competidores. La alianza se cimienta en productos financieros que llevan la marca de la principal cadena de supermercados del país, brindando así un valor añadido a los clientes.
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Un capítulo destacado en la trayectoria de Lider Bci Servicios Financieros ha sido el acuerdo con Santander, que dio origen a las tarjetas Eco en enero de 2023, desviándose de su tradicional enfoque como banco multimarca. La tendencia hacia la emisión de tarjetas Visa también se hace evidente en otras entidades bancarias como Banco de Chile y Scotiabank. El reciente lanzamiento de la Tarjeta Lider Bci Visa viene acompañado de un conjunto atractivo de beneficios y descuentos para los titulares: ofertas 2×1 en entradas de Cine Hoyts durante los días laborables, descuentos en combustible en Petrobras, ahorros en restaurantes adheridos a Justo, reducciones en compras en Farmacias Salcobrand y más.
Los contratos con los clientes se mantienen intactos al realizar la transición a las tarjetas Visa. Aunque los intentos de contacto con Lider Bci para este artículo no tuvieron éxito, se pudo observar en una visita a uno de sus locales de Servicios Financieros que los titulares actuales pueden cambiar sus tarjetas de forma rápida y sencilla a la nueva Lider Bci Visa. Además, los ejecutivos aseguran que los clientes existentes no verán cambios en sus acuerdos, ya que el emisor ha incrementado gradualmente los costos de mantenimiento. Esto es particularmente relevante para los contratos anteriores a abril de 2021, los cuales no están sujetos a cargos de administración mensual.
Lider Bci ha experimentado una disminución constante de clientes desde 2019, tras pasar a estar bajo el control de Bci como una sociedad de apoyo al giro. Su base de tarjetahabientes ha disminuido en más de 300 mil clientes en un período de tres años. A pesar de estos desafíos, el cambio a tarjetas Visa representa un intento de revitalizar su presencia en el mercado. A nivel estadístico, Mastercard ostenta el 67,2% del mercado chileno con 9.285.290 tarjetas de crédito emitidas, mientras que Visa cuenta con el 29,5% con 4.081.911 tarjetas. Sin embargo, al evaluar el volumen de ventas en el comercio, ambas marcas se acercan, siendo las compras con Mastercard por $1.887.086 millones y las transacciones con Visa por $1.457.498 millones en mayo pasado.
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