La fintech chilena Tenpo ha presentado su nuevo programa de recompensas llamado Tenpesos, diseñado para retribuir a sus clientes por sus compras con devoluciones de dinero, conocidas como cashback. Este innovador programa incluirá misiones personalizadas para cada usuario, permitiéndoles ganar Tenpesos mediante la devolución automática de cashback.
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Fernando Araya, cofundador y CEO de Tenpo, destacó que este programa tiene como objetivo proporcionar a los clientes una experiencia única y personalizada, entregando un mayor valor a través de beneficios específicos para cada usuario, al tiempo que mantiene la simplicidad y flexibilidad que caracteriza a Tenpo. Araya señaló: «Le permitirá a los usuarios tener todo en un solo lugar: podrán encontrar la totalidad de cashbacks en Tenpesos, su historial de movimientos y todos los beneficios que tengan disponibles a través de las misiones personalizadas».
Tenpo consolidará su programa de cashback en una sola ubicación, lo que permitirá a los usuarios gestionar de manera más efectiva los beneficios obtenidos por el uso de su cuenta. Esta tendencia de centralizar los programas de recompensas se ha vuelto común en la industria, como lo demuestra el programa BciPlus+ de MACH después de adquirir la startup Krip.
¿Cómo funciona el programa Tenpesos de Tenpo? Cada usuario recibirá misiones exclusivas y adaptadas, que pueden implicar compras, pagos, funcionalidades o productos ofrecidos. Una vez que se complete cada misión, se recibirá automáticamente un cashback que se podrá consultar en la sección Tenpesos dentro de la aplicación Tenpo. Además, a partir de septiembre, los descuentos habituales ofrecidos por Tenpo se convertirán en Tenpesos, como los descuentos en combustibles los lunes en Petrobras o los viernes en las aplicaciones de las estaciones de servicio.
Araya explicó la forma de conversión: «1 Tenpeso equivale a 1 peso y se pueden utilizar sin restricciones de monto mínimo o saldo mínimo. Puedes depositarlos directamente en tu cuenta Tenpo o incluso pagar tu tarjeta de crédito. Tú decides qué hacer con ellos». El saldo acumulado tiene una validez de cuatro años, y para canjear total o parcialmente el saldo, es necesario aceptar los términos y condiciones de Tenpesos directamente en la aplicación Tenpo.
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