La rápida incorporación de tecnologías digitales, acelerada por la pandemia global de COVID-19, ha transformado el panorama de los pagos en México. Durante el STP Summit 2023, Fernando Paulin, CEO y Cofundador de Trully, destacó el crecimiento significativo de las transacciones digitales desde 2020.
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La evolución positiva de los pagos digitales, en particular a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), ha llevado a que esta herramienta sea de importancia sistémica. Paulin resaltó beneficios como la practicidad de pagar en línea y la reducción de riesgos de fraude tanto para empresas como para usuarios bancarios.
El uso de tecnologías digitales ha disminuido los riesgos tradicionales, especialmente en transacciones menores a 300 pesos, donde el 82% aún se realiza en efectivo, según datos de la fintech Klar. La implementación de herramientas como «Conoce a tu cliente» (KYC) por parte de Trully contrarresta los ataques al sistema financiero mexicano.
En 2021, más de 50 millones de usuarios realizaron pagos digitales en México, y se proyecta que esta cifra alcance los 78 millones para 2025, según Iván Aleksei Alemán de Alemán Santiago Abogados. Jaime Márquez Poo, director ejecutivo de Desarrollo de Negocios de STP, resaltó la prevención de fraudes mediante la generación de un Comprobante Electrónico de Pago (CEP) en el SPEI.
A pesar de estos avances, la seguridad y eficiencia de los pagos influyen en la seguridad de empresas y usuarios. La Evaluación Nacional de Riesgos (ENR) 2020 revela que la economía informal, que utiliza principalmente pagos en efectivo, representa el 22.5% del PIB en México.
STP, junto con fintech y empresas, ha trabajado para reducir la penetración del efectivo. En 2022, los pagos en efectivo disminuyeron del 88% al 82%. La colaboración entre empresas y usuarios hacia pagos digitales es esencial para continuar esta batalla y obtener beneficios significativos en ahorros y eficiencia.
Conclusiones y Perspectivas:
La disminución en el uso del efectivo refleja los esfuerzos conjuntos de fintech, empresas y entidades como STP para digitalizar las transacciones. La implementación de herramientas como el SPEI, CoDi y Dimo ha sido crucial en este cambio. La colaboración continua y la promoción de los pagos digitales son esenciales para lograr una mayor adopción y avanzar hacia un sistema financiero más eficiente y seguro en México.
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