En el escenario actual, Latinoamérica experimenta una transición hacia los pagos digitales, marcada por el crecimiento significativo de transacciones electrónicas. Aunque este avance impulsa la eficiencia, también plantea desafíos de seguridad, especialmente en el contexto de ciberdelitos y robos de identidad.
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América Latina, según AMI (American Market Intelligence) 2023, muestra una disminución en el uso de efectivo, representando el 45% de los pagos de retail en comparación con el 70% en 2020. Países como Perú evidencian un cambio hacia pagos virtuales, con aumentos significativos en transacciones con tarjetas de débito y crédito, así como un crecimiento destacado en el uso de billeteras digitales.
El surgimiento de pagos digitales ha estimulado el desarrollo de soluciones fintech para satisfacer la creciente demanda empresarial. La adopción de pasarelas de pago se destaca, ya que ofrecen experiencias seguras y fluidas, reducen el fraude y refuerzan la seguridad. Empresas como Lyra se destacan al promover prácticas de seguridad y contar con certificaciones actualizadas, como PCI-DSS y EMVco, asegurando un entorno ciberseguro en Latinoamérica.
En este contexto, la tokenización emerge como una herramienta vital, reemplazando datos confidenciales con equivalentes no confidenciales, proporcionando seguridad y facilidad en pagos recurrentes y diferidos. La tokenización facilita la gestión de pagos, aumenta tasas de conversión y aceptación, y mejora la retención de clientes.
Fernando Luna Guzmán, CEO & Founder de Lyra Perú, Chile y Argentina, destaca la importancia de la tokenización en la gestión de pagos recurrentes. Además, subraya que Lyra actualiza automáticamente la información de la tarjeta, garantizando la continuidad de suscripciones y pagos «one-click» a través de tokens gestionados por redes como VISA, Mastercard y Amex.
La tokenización, lejos de ser una moda, se convierte en una capa de seguridad esencial, protegiendo datos sensibles en un entorno de pagos digitales en constante crecimiento. La digitalización en procesos de compra y pago se consolida mundialmente, y servicios innovadores, como la tokenización, se erigen como clave para mejorar la seguridad, eficiencia y experiencia del usuario en los pagos digitales en América Latina.
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