El sistema de transporte público en Lima y Callao está experimentando una transformación digital con la introducción de pagos sin contacto en 450 autobuses. Este proyecto, liderado por la Alianza de Empresas de Movilidad Urbana Sostenible (AEMUS), busca habilitar 1,100 autobuses en los próximos 12 meses, ofreciendo a los usuarios diversas opciones de pago, como tarjetas, billeteras digitales, códigos QR y dispositivos wearables como relojes.
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Luis Ramirez, gerente general de AEMUS, destacó que los ingresos generados por estos métodos de pago se gestionan a través de un fideicomiso, lo que facilita la bancarización de los ingresos, valora las rutas y brinda acceso a condiciones de crédito más flexibles para mejoras en la flota y tecnologías más limpias.
Se proyecta que los pagos digitales representarán el 60% de las operaciones totales en autobuses el próximo año, y se espera que este porcentaje aumente progresivamente hasta alcanzar un 90%. A pesar del crecimiento digital, se reconoce que es poco probable que el uso de efectivo desaparezca por completo.
Gilberto Chaparro, gerente general de Visa en Perú, subrayó la importancia de la seguridad en estas transacciones. La infraestructura implementada cumple con estándares internacionales de seguridad, y la tokenización asegura la protección del usuario al enmascarar el número de cuenta.
En cuanto a las novedades para el 2024, se está trabajando en un esquema de interoperabilidad tarifaria o tarifa zonal. Esto permitirá a los pasajeros utilizar un ticket para la segunda ruta inmediata en unidades del mismo conglomerado, mejorando la eficiencia en la cobranza y ofreciendo una experiencia más fluida para el usuario.
Actualmente, los autobuses cubren cinco rutas en Lima y Callao, incluyendo distritos como Cercado de Lima, La Victoria, Puente Piedra, Villa el Salvador, San Juan de Lurigancho, Carabayllo, Comas, San Juan de Miraflores y Callao. El plan de expansión de AEMUS contempla llevar este servicio a provincias como Trujillo, Piura y Arequipa, extendiendo la disponibilidad de pagos con tarjetas y billeteras digitales en autobuses a nivel nacional el próximo año.
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