En el dinámico panorama de la experiencia de usuario, la consultoría empresarial y las estrategias de marketing, surge el término «consumidor líquido». Zahira Tomasi, Directora de Diseño Estratégico en Stratesys, explora este concepto que define a aquellos consumidores que buscan experiencias inmediatas.
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Evolución del Consumidor:
El análisis y comprensión real de los consumidores son fundamentales para que las marcas desarrollen estrategias que cumplan sus objetivos. Superar barreras como la inercia en la visión estratégica y el exceso de fe en tecnologías emergentes es esencial para trabajar desde el sentido común y la realidad.
Consumidores Líquidos y Evolución Digital:
Los modelos de consumo evolucionan, influenciados por expectativas, tendencias y avances tecnológicos. Las experiencias asociadas a marcas impactan en las expectativas y comportamientos de los consumidores, guiando la creación de modelos de relación necesarios para satisfacer sus necesidades.
Tendencias de Consumo en el Mercado:
El análisis de tendencias de consumo es crucial para diseñar estrategias de negocio y experiencias para marcas. Tendencias como la Economía Circular, Sharing Economy y Q-commerce están transformando la forma en que los consumidores se relacionan con productos y servicios, requiriendo flexibilidad y adaptación continua.
Enfoque Tecnológico de Alto Valor:
Empresas como Stratesys destacan por su enfoque en diseño de negocio evolutivo y experiencias basadas en aceleradores tecnológicos. Con un equipo experto, se conectan con las expectativas de los consumidores, enlazando estas expectativas con los objetivos de negocio de las marcas. Las soluciones tecnológicas se desarrollan con implementaciones sencillas y costos controlados, garantizando resultados efectivos.
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