Después de meses de anticipación y especulación, el gigante tecnológico Apple finalmente ha lanzado en Chile su billetera digital, Apple Pay. Este servicio permite a los usuarios de dispositivos iOS realizar pagos en diversos comercios mediante dispositivos iPhone y Apple Watch. El anuncio ha causado revuelo en la industria financiera, ya que la llegada de Apple Pay representa un paso adelante en la búsqueda constante de soluciones y herramientas tecnológicas que promuevan una mayor inclusión financiera. Figuras clave en la industria, como los gerentes generales de Visa y Mastercard en Chile, adquirentes y procesadores de pago como Transbank y SumUp, y bancos y emisores como Banco de Chile, Scotiabank y RappiCard, han celebrado la llegada de Apple Pay al país.
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Eduardo Ebensperger, gerente general de Banco de Chile, expresó que «manteniéndonos a la vanguardia de la transformación digital que está experimentando la banca, nos complace ofrecer Apple Pay a todos nuestros clientes». Banco de Chile fue uno de los actores que impulsó la introducción de Apple Pay al país. El proyecto fue liderado por Claudia Herrera, gerenta de la División de Marketing y Banca Digital de Banco de Chile, y Rodrigo Devia, gerente de Transformación Digital de la entidad.
Patricio Sandoval, gerente general de Mastercard, destacó la asociación con los emisores para brindar facilidad, seguridad y privacidad a los clientes de Chile mediante Apple Pay. Daniel Puerta, vicepresidente senior de Banca Retail de Scotiabank Chile, resaltó la importancia de Apple Pay para consolidar su posición como líder en banca digital, ofreciendo a los clientes una billetera digital segura y rápida.
Francisco Valdivia, gerente general para Visa Chile, afirmó que Apple Pay proporcionará experiencias de pago rápidas, seguras y convenientes para los consumidores. La llegada de Apple Pay es vista como un paso clave hacia la digitalización del ecosistema de pagos y una respuesta a las necesidades cambiantes de los usuarios.
Para Francisco Araya, PayOps & Acquirers Manager Latam de SumUp, la entrada de Apple Pay dinamiza el ecosistema de pagos en el país y brinda más alternativas a los consumidores. Paola Ledezma, gerenta de la División Productos e Innovación de Transbank, consideró el lanzamiento de Apple Pay como un gran hito y destacó su implementación en la red de comercios adheridos en todo Chile.
Pablo Fernández, Project Manager de RappiCard by Itaú, enfatizó la seguridad y comodidad que ofrece Apple Pay al permitir transacciones sin contacto a través de dispositivos Apple. Este lanzamiento mejora la experiencia del cliente y transforma un pago con tarjeta en una experiencia única.
Con la llegada de Apple Pay, Chile experimenta un avance en la adopción de soluciones financieras digitales que promueven la inclusión y mejoran la experiencia del usuario. Este paso refleja la constante búsqueda de la industria financiera por innovar y adaptarse a las demandas tecnológicas en evolución.
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