Directora en Abastible, Socia de BBK y experta en experiencia del cliente, Bernardita Figueroa nos acompaña en este segundo capítulo de ‘Bit a Bit: Humanidad Digital’ para explorar cómo la tecnología está redefiniendo el diseño de servicios y la experiencia del cliente. Bernardita nos revela su visión sobre la innovación tecnológica y su impacto tanto en el mundo empresarial como en el educativo.
