Según publicó Fashion Network: La alianza que le permitirá a Mallplaza impulsar la transformación digital de la región. Mallplaza confirmó su alianza con la aceleradora de comercio electrónico Instance.
El pasado 9 de enero, Mallplaza confirmó su alianza con la aceleradora de comercio electrónico Instance con la meta de impulsar la transformación digital, omnicanalidad y acelerar el crecimiento de las empresas online en la región.
La alianza que le permitirá a Mallplaza…
«El objetivo es aprovechar la tecnología ya implementada en nuestros espacios, así como nuestras ubicaciones estratégicas, lo que sumado a la tecnología, conocimiento y capacidades de Instance, nos permitirá brindar soluciones a la medida de las marcas para simplificar sus procesos y llegar de mejor manera a sus clientes del mundo digital», señala Christopher Banfield, gerente de strategy & innovation de Mallplaza.
A través de un comunicado, la compañía chilena reveló que trabajará de la mano con Instance en el desarrollo de soluciones integrales que proveerán la capacidad de operar con alta tecnología y procesos eficientes de manera omnicanal a socios comerciales y marcas que no tengan presencia directa en sus centros comerciales, así como a los e-commerce y marketplaces de Falabella y MercadoLibre, entre otros.
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«Para las tiendas que ya operan en línea, la alianza entre Instance y Mallplaza proporcionará una solución integral para que las marcas desarrollen su estrategia direct to consumer en e-commerce y marketplace, por medio del conocimiento en tiempo real del consumidor y su operación en los canales de venta», detalla Mallplaza.
Según se ha dado a conocer, esto incluirá el desarrollo de nuevas capacidades tales como la creación, administración y performance de sus tiendas, la operación centralizada eficiente, el fulfillment integrado, herramientas de servicio al cliente, eficiencias en disponibilidad de productos y un conjunto de soluciones tecnológicas por medio de un llamado «Seller Center».
En tanto, para aquellas marcas que no operan en línea, estas nuevas soluciones marcarán el inicio de su debut digital, siempre de la mano de Mallplaza e Instance.
«Creemos que nuestra colaboración proporcionará soluciones excepcionales para el crecimiento del comercio electrónico en la región. Esta alianza representa un hito significativo en el panorama del comercio electrónico en América Latina. Juntos queremos ofrecer el mejor servicio con las mejores tarifas del mercado”, recalca Miguel Angel Vergara, CEO de Instance.
En la actualidad, la alianza ya colabora con marcas líderes como L´Oreal, Hasbro, P&G y Mars, entre otras.
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