Walmart de México y Centroamérica ha lanzado su plataforma omnicanal de comunicación y medios llamada «Walmart Connect» en la región, utilizando la ciencia de datos para ofrecer servicios de publicidad segmentados que conecten a los clientes con las marcas de manera efectiva.
Esta plataforma busca aprovechar el potencial de un ecosistema digital interconectado para acercarse a los millones de clientes que compran en los diferentes formatos de tiendas de Walmart (Walmart supercenter, supermercados, descuentos, bodegas) y visitan sus plataformas digitales.
A través de soluciones publicitarias, Walmart podrá medir los resultados de las campañas en tiempo real, lo que se traducirá en un crecimiento compartido tanto para los socios comerciales como para Walmart Connect.
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El Vicepresidente Comercial de Walmart para Centroamérica, Francisco Pérez-Brena, señaló que la plataforma tiene como misión acompañar a los clientes tanto en tiendas físicas como en línea, brindándoles información para tomar decisiones de compra informadas.
Walmart Connect se basa en cuatro pilares: un solo punto de contacto para la publicidad comercial, un equipo especializado, el desarrollo de vehículos publicitarios con formatos novedosos y la consolidación de la relación con los proveedores anunciantes.
La plataforma ofrece una amplia gama de medios omnicanal, desde la búsqueda de productos en eCommerce hasta display ads y brandstores, así como otras herramientas en tiendas físicas que buscan impactar a los clientes en cada etapa de su viaje de compra.
Walmart ya ha implementado vehículos publicitarios en redes sociales como Instagram, Facebook y Live Chat a través de Facebook Live, y planea lanzar Sponsored Ads en el cuarto trimestre de 2023. La empresa está desarrollando tecnología que permitirá aprovechar la segmentación de first-party data para mejorar aún más la publicidad en el sector minorista.
En resumen, Walmart Connect busca generar conexiones únicas con los clientes y promover el crecimiento compartido a través del aumento de las ventas de productos y servicios de sus socios comerciales, aprovechando su amplio ecosistema en la región de México y Centroamérica. Según publica Proceso Digital
