Viajes Falabella ha experimentado una notable recuperación en lo que va del año, consolidándose en el mercado peruano gracias a su estrategia omnicanal.
Esta estrategia, que combina la presencia física con una sólida presencia digital, ha sido fundamental para su éxito en la etapa de recuperación pospandemia.
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Rodrigo Verán, Marketing Manager de Viajes Falabella, resaltó la importancia de esta estrategia, destacando que actualmente cuentan con 15 tiendas en todo el país y planean abrir su tienda número 16 en septiembre.
Además de su presencia física, la empresa ha implementado canales virtuales, incluyendo una aplicación disponible en Android e iOS, así como un sitio web de fácil acceso y navegación. Esto les permite ofrecer soluciones tanto en línea como en persona, respaldando su expansión.
Viajes Falabella ha experimentado una notable recuperación
A lo largo de los años, Viajes Falabella ha mejorado continuamente la experiencia de compra para el mercado peruano mediante su enfoque omnicanal, lo que lo posiciona como líder tanto a nivel local como regional en la industria de viajes.
Para conmemorar su 23° aniversario desde su fundación en el año 2000, Viajes Falabella ha organizado una semana especial de promociones que se llevará a cabo del 18 al 24 de septiembre.
Durante esta celebración, los viajeros podrán acceder a descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios turísticos, que incluyen paquetes de viaje, vuelos, actividades y visitas a parques temáticos, entre otros. Además, tendrán la oportunidad de participar en sorteos diarios de premios de viaje.
Esta estrategia de Viajes Falabella, centrada en la adaptación al entorno digital y la expansión a través de canales omnicanal, ha demostrado ser exitosa en un contexto pospandémico, brindando a los viajeros peruanos una experiencia de compra más completa y conveniente. Según publica turiweb
