Stockland busca respaldar a las marcas locales con estrategia omnicanal, Stockland presenta un vibrante mercado en línea para ayudar a los vendedores locales a fortalecer conexiones, extender la experiencia y llegar a más clientes.
El grupo de propiedades Stockland ha lanzado su plataforma de comercio electrónico, Stockland Marketplace, con la intención de respaldar a las empresas locales.
En respuesta al crecimiento del comercio minorista en línea en los últimos años, el mercado espera conectar los canales en línea y fuera de línea y ampliar la experiencia de compra.
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Más de 33,000 productos están disponibles en la tienda en línea de marcas como Toymate, Sanity, Just Sport, Blue Sky Kids Land y Ugg Express. Los minoristas locales tendrán la oportunidad de mostrar productos en una plataforma digital consolidada en categorías como ropa, artículos deportivos, tecnología y entretenimiento, joyería, perfumes y cosméticos, artículos para el hogar y regalos, entre otros.
Los compradores podrán navegar por ubicaciones y tiendas favoritas, ver niveles de inventario en tienda y en línea, y seleccionar entre opciones de recogida en tienda, entrega o una combinación de opciones de entrega. El sitio también presentará artículos de noticias promocionando los productos de los minoristas y un feed para comprar desde el Instagram de Stockland.
Como lo expresa Michelle Abbey, Directora General Ejecutiva del negocio minorista de Stockland, «Para nuestros minoristas, Stockland Marketplace brinda la oportunidad de prosperar más allá de las limitaciones de los horarios comerciales y el espacio de venta minorista física, hacia una experiencia digital avanzada donde pueden llegar a los clientes locales cuando sus puertas están abiertas y cuando están cerradas».
El movimiento llega en un momento en que los comportamientos de compra digital liderados por la pandemia se están reequilibrando con el retorno significativo a las tiendas físicas.
El Informe Omnicanal de Digital Commerce 360 muestra que en 2023, el 68% de los compradores verificaron en línea la disponibilidad del producto en una tienda cercana. El 50% también realizó pedidos en línea para recoger en la tienda, y el 31% realizó pedidos en línea para entrega el mismo día.
La Sra. Abbey agrega: «A medida que el panorama minorista sigue evolucionando, reconocemos la importancia de brindar a los clientes una experiencia de compra que satisfaga sus necesidades cambiantes, mezclando sin problemas la conveniencia del comercio electrónico con la experiencia vibrante de un centro comercial físico».
Es importante destacar que el Informe de Liderazgo Omnicanal Global NewStore 2023, una encuesta minorista de alrededor de 275 marcas en diversos mercados internacionales, muestra que Australia ocupa el primer lugar en brindar las experiencias omnicanal más destacadas.
Stockland se une a nombres prominentes en el comercio minorista, como Myer, Barbeques Galore y Chemist Warehouse, al expandirse más allá de los canales de ventas tradicionales con un enfoque de mercado omnicanal.
Estos mercados esperan conectar los hábitos de compra en línea y fuera de línea de los clientes mientras extienden y mejoran sus trayectos omnicanal. Según publica Power Retail
