Sofipos invertirán 2 mmdp en omnicanalidad

Pantalla digital transformación

Las Sociedades Financieras Populares (Sofipos) destinarán recursos a la adquisición de tecnología y modernización de procesos vía la digitalización

David Romero, presidente de la Asociación Mexicana de Sociedades Financieras Populares  (Amsofipo),informó que este año, las Sofipos invertirán para desarrollar funcionalidades y soluciones que permitan atender a la base de la pirámide poblacional de manera remota, ya sea por canales telefónicos, páginas web u otras plataformas.

“Estamos muy metidos en este tema de la omnicanalidad que significa el atender a clientes de manera física y por medios digitales y remotos.
“Si bien hemos hecho inversiones, éste (2 mil millones de pesos) es un monto que crece 100 por ciento en el presupuesto; todo el sector ha trabajado para atender necesidades de los clientes de manera remota y en conjunto estaremos invirtiendo esto”, dijo

El destino de los recursos será para comprar tecnología y habilitar procesos digitales y remotos.

“Todo lo que debe hacerse de manera no presencial es lo que nos lleva a esta inversión y para lograrlo hay que hacer temas relacionados con funcionalidades, core, redes, conectividad, toda la tecnología que nos permita dar servicio de manera remota”, abundó el directivo.

Las Sofipos dan servicios financieros a la base de la pirámide poblacional, pero también atienden a los micronegocios y pequeñas y medianas empresas.

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Estas entidades dan créditos pequeños, desde mil pesos, y también permiten invertir desde la misma cantidad.


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