Perspectivas del e-commerce en 2023, transformación y desafíos logísticos, el comercio electrónico ha experimentado un impresionante crecimiento en los últimos años, siendo una fuerza dominante en el panorama minorista. En 2022, representó el 14.2% de las ventas minoristas totales en México, y se proyecta que este porcentaje alcance el 17.2% en 2023.
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Factores Impulsores del Crecimiento:
Este ascenso se atribuye a diversos factores, incluyendo la creciente penetración de Internet, la mayor disponibilidad de dispositivos móviles y el cambio en los hábitos de consumo de los usuarios.
Evolución del E-commerce en 2023:
Para 2023, se anticipa que el e-commerce continuará su expansión a un ritmo acelerado, guiado por tendencias clave:
- Crecimiento del Comercio Electrónico Móvil: Se estima que las transacciones a través de dispositivos móviles representarán el 73% de las ventas en línea en 2023, consolidándose como la principal modalidad de compra.
- Auge de la Omnicanalidad: La capacidad de los consumidores para comprar en línea y recoger en tiendas físicas, y viceversa, se convierte en una expectativa. Las empresas que adopten una experiencia omnicanal estarán mejor preparadas para satisfacer las demandas de estos consumidores.
- Énfasis en la Sostenibilidad: La conciencia sobre la sostenibilidad se intensifica entre los consumidores. Aquellas empresas de logística que integren prácticas sostenibles en sus operaciones estarán en una posición favorable para atraer a estos consumidores conscientes del medio ambiente.
Impacto del E-commerce en la Logística:
Este crecimiento masivo no viene sin desafíos, especialmente para la logística, que deberá adaptarse para cumplir con las nuevas expectativas de los consumidores:
- Aumento de Capacidad: El incremento de las ventas en línea demandará una mayor capacidad de almacenamiento y transporte para satisfacer la demanda.
- Mayor Flexibilidad Requerida: Las empresas logísticas deberán ser ágiles y capaces de ajustarse rápidamente a los cambios en la demanda de manera eficiente.
- Énfasis en la Sostenibilidad Logística: La adopción de prácticas logísticas sostenibles será crucial para responder a las demandas de los consumidores y garantizar una cadena de suministro respetuosa con el medio ambiente.
Además, las innovaciones en la cadena de suministro desempeñarán un papel crucial para sostener el continuo crecimiento del e-commerce, marcando un hito en la evolución del comercio minorista en línea. Según publica The Logistics World
