Omnicanalidad: Supermercados MAS impulsa la omnicanalidad

La cadena de distribución lanza su tienda online

La cadena Supermercados MAS, perteneciente a Grupo MAS, ha puesto en marcha su nueva tienda online. Se trata de un portal que ofrece una fácil navegación y que incorpora, como principal novedad, un chatbot que interactúa con el usuario para resolver las dudas que pudiera tener sobre cualquier producto.


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El nuevo comercio electrónico de la enseña ofrece 16 secciones de productos: frutas, verduras y hortalizas, carnes y aves, pescados y mariscos, charcutería y quesos, panadería, bollería y pastelería, alimentación, lácteos y sustitutivos, bebidas, congelados y helados, droguería y limpieza, hogar, belleza e higiene, bebé, mascotas y parafarmacia.

Además, la web incorpora un espacio que recoge ofertas especiales, dando al usuario la posibilidad de filtrar sus búsquedas en función de distintos criterios como marcas, precios, productos ecológicos, productos andaluces, sin lactosa, sin gluten, sin azúcar o bajo en calorías.

La mayoría de los productos comercializados en el portal aparecen con una foto. Además, incluyen el precio de venta y la proporción de euros por kilo. También incorporan una breve descripción del mismo y la posibilidad de añadir varias unidades a la cesta virtual.

No existe un importe mínimo de compra. Los pedidos tienen un coste de preparación y envío de 5,90 euros, si bien, son gratis en compras superiores a 100 euros para los usuarios con la tarjeta Club MAS. Los envíos se realizan en un plazo de 24 horas, con entregas de lunes a sábado en seis franjas horarias: 8:00-9:30, 9:30-11:30, 11:30-15:00, 15:00-17:00, 17:00-19:00 y 19:00-21:00 horas.

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