Coronavirus: Perú intensifica uso de medios de pago electrónicos y sin contacto
Además de pagos móviles y del comercio electrónico
Las medidas para contener la propagación del coronavirus o covid-19 en el país han impulsado la transformación digital, acelerando la adopción de medios de pago alternativos al efectivo, informó Minsait Payments.
De esta manera, Minsait Payments, la filial de medios de pagos de Minsait, una compañía de Indra, previó una aceleración en Perú del uso de los medios de pago electrónicos, el pago contactless (sin contacto), el pago móvil (NFC y QR) y el e-commerce.
Destacó que la sugerencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para que las personas realicen sus transacciones con tecnología contactless para disminuir el riesgo de contagio.
Estas fueron algunas de las conclusiones presentadas en el webinar celebrado en Perú por la compañía para presentar su IX Informe sobre Tendencias de Medios de Pago, que muestra cada año la información sobre las tendencias en este ámbito de 11 países de Europa y Latinoamérica.
Durante el encuentro, se recordó que Perú ya registraba cambios significativos sobre los medios de pago utilizados por la población adulta bancarizada en sus gastos mensuales. Por ejemplo, según el citado Informe, el uso del efectivo ya sufría un fuerte retroceso (-8%) en el 2019.
Según Rafael Carrascoso, director comercial de Minsait Payments, la actual coyuntura “redefinirá cambios que ya se vislumbraban anteriormente en las preferencias de los medios de pago como la aceleración del uso de tecnologías que permiten transitar hacia los pagos NFC (pagos por proximidad con el móvil) y otros métodos para transaccionar en formato cashless”.
Los patrones en Perú evidencian que “la transaccionalidad de los pagos electrónicos se concentra en las tarjetas, que se emplean hoy en nueve de cada 10 operaciones de pago electrónico”, agregó.
Por su parte, el director de Servicios Financieros de Minsait en Perú, Luis Beteta, señaló que “además la digitalización nos alerta de la urgencia de otro aspecto como es la universalización de los medios de pago electrónicos para evitar que, en definitiva, nadie se quede atrás”.
Población bancarizada
En Perú no existe un servicio de iniciación de pago a gran escala, esa es en gran medida la razón por la que el 66% de la población bancarizada no conoce este servicio sin embargo, una vez explicado en qué consiste, del 70% dos de cada tres usuarios están dispuestos a utilizarlos, una disposición superior al promedio de Latinoamérica, destacó la compañía.
A diferencia del servicio de iniciación de pago, el pago móvil en Perú está ampliamente extendido entre la población bancarizada y ha experimentado un crecimiento notable en el último año: tiene una presencia superior al resto de la región de Latinoamérica en la modalidad de pago entre particulares (P2P) y uno de cada cuatro reconoce usar el pago móvil en comercios físicos, aunque esta última modalidad es menor al conjunto de la región, añadió.
Una de las principales barreras por parte de los peruanos es el sentimiento de desconfianza, seguido de la falta de aceptación en comercios, resaltó.
Tendencia a futuro
En Perú existe una predominancia al pago in-app por encima de lo reportado en promedio en Latinoamérica, donde tiene un mayor peso los pagos con QR, mencionó.
Minsait Payments previó que una vez estandarizado el reglamento para el QR, la adopción crecerá considerablemente.
“Bajo estas dinámicas y en un mundo post-pandemia, la competencia percibida por el sector bancario para el 2030 es una combinación de agentes de distintas naturalezas y tamaños (fintech, bigtech neobancos), todos ellos necesariamente generadores de valor. Por ello, casi la mitad de los directivos consultados para el informe de Minsait Payments, apuestan por la colaboración con bigtech o fintech como reacción a la eventual entrada de estos nuevos jugadores”, concluyó Carrascoso a su turno.
