La gestión omnicanal integrada, del viaje del cliente desde su inicio, hasta conseguir superar la barrera de la última milla, “el momento cero de la verdad “ y la posterior fidelidad y lealtad, se ha convertido en un sueño alcanzable para los profesionales del sector retail.
Definir la estrategia que marcará el camino hacia el éxito en los próximos años, es visto también por muchos gestores, como una angustiosa pesadilla.
Estos y otros aspectos claves para trazar con éxito una clara y rentable estrategia omnicanal, guiarán el debate de nuestro próximo Retail Brunch by D/A Retail el 18 de noviembre. Un evento de retailers para retailers.
Ellos serán quiénes debatirán sobre estas y otras cuestiones en torno a la omnicanalidad y su gestión integrada, de extremo a extremo.
En un ambiente informal, una veintena de profesionales del sector food y non food, buscarán compartir desde su propia trayectoria, las reflexiones que permitan compartir aprendizaje y networking.
Si eres profesional del retail, retail travel, comercio en general, en tienda Off u On o en “trastienda” en OffOn, y quieres acompañarnos, reserva tu plaza gratuita inscribiéndote en este enlace
