Omnicanalidad: La omnicanalidad no es fácil, tienes que tener un foco muy claro puesto en los clientes

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Fútbol Emotion nació apostando por la omnicanalidad, habiendo sido también la empresa aragonesa galardonada con el Premio a la Mejor Integración Omnicanal y como finalista al Mejor eCommerce de España. Con 250 empleados, se marca el objetivo de seguir creciendo y de liderar el mercado del Sur de Europa, explica Carlos Sánchez Broto, director general de Fútbol Emotion, elEconomista

¿Cómo nace Fútbol Emotion?


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Nació como Soloporteros en el año 2001. Con mi hermano como fundador y exportero de fútbol profesional, Javier Sánchez Broto, montamos una tienda en 2001. Ya nacimos de manera omnicanal sin quererlo porque era una tienda muy pequeña de unos 30 metros cuadrados, que era tanto para venta como almacén, y con una pequeña página web. Entonces, había pocas páginas de venta. Gracias a esa especialización de nicho de mercado de Soloporteros, empezamos a diversificar en líneas de negocio. Ya no solo vendíamos material para porteros, sino también botas de fútbol. Ampliamos el target de cliente a jugadores de fútbol y fuimos creciendo como empresa familiar, en el canal online y ampliando tiendas físicas a nivel nacional hasta llegar a ser hoy una empresa referente en la especialización de fútbol. Nos hemos convertido en líderes en España en la venta de material de fútbol y en uno de los más importantes a nivel europeo.

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