El impacto de la crisis del Covid-19 ha tenido enormes consecuencias en todos los sectores económicos. En concreto, el sector retail ha sufrido una enorme transformación que ha obligado tanto a los consumidores como a las empresas a reformular sus hábitos de compra-venta para adaptarse a las circunstancias. Estos cambios han supuesto, según datos de Webloyalty, un aumento del comercio electrónico del 24% durante el año de pandemia.
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