El auge del comercio electrónico, el alcance de las redes sociales han sido la punta de lanza para el sector minorista o sector retail, debido a que actualmente los consumidores tiene mayor acceso al contendio que publican los empresarios de este sector, aunque algunos siguen adaptando a estos cambios. Sin embargo, la industria tecnológica continúa avanzando para proveer las mejores herramientas a la industria y en la CES 2020 no podía faltar su representación.
La firma de análisis Statista, señala que las proyecciones en el sector minorista (sector retail) para 2020 alcanzarán los USD$ 28 mil millones, una cifra nada despreciable.
Es decir que este sector es altamente competitivo y busca superarse aún más, actualmente empresas utilizan tecnología como inteligencia artificial (IA) o realidad aumentada (AR) para impulsar sus productos.
Estas son algunas de las innovaciones en el High-Tech Retailing Summit en CES 2020
Realidad Mixta en el sector retails
La realidad virtual y la realidad aumentada están siendo utilizadas desde hace varios años, sin embargo, la industria minorista está utilizando estas tecnologías para impulsar sus productos. Empresas como Lime Crime utilizaron realidad virtual y recientemente lanzaron una app en realidad aumentada para ayudar a los clientes a descubrir más acerca de sus productos.
Asimismo, otras compañías del sector retail como Wayfair o Macy’s han apostado por estas nuevas tecnologías. En 2018, Wayfair lanzó una app en realidad aumentada para el diseño de hogar, y qué podemos decir de la chaqueta inteligente Mercury de Ministry of Supply, recaudó USD$ 72,000.
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