Coty, Inc. ha firmado un acuerdo a largo plazo con el proveedor de soluciones de tecnología de belleza Perfect Corp, que integrará un conjunto de experiencias de inteligencia artificial y realidad aumentada de primera clase en los kits de herramientas de marketing digital de sus marcas.
Entre algunas de las soluciones tecnológicas que proporcionarán se encuentran las pruebas de maquillaje virtuales, diagnósticos de piel on line y personalización basada en datos para marcas como CoverGirl, Sally Hansen y Philosophy, entre otras, así como para el amplio portfolio de fragancias de Coty.
Además de mejorar las experiencias de ecommerce, la asociación promete enriquecer las compras en el punto de venta con experiencias de productos sin contacto en un momento en que la higiene y la seguridad dominan las operaciones de los minoristas y la mentalidad del consumidor.
«Esta asociación agrega una nueva dimensión al viaje digital de Coty, incorporando algunas de las mejores tecnologías de realidad aumentada y virtual que ayudarán al portfolio completo de nuestras marcas a desbloquear la mejor experiencia de usuario digital y, como resultado, ayudarán a avanzar en la venta social», explica en un comunicado Jean-Denis Mariani, director digital de Coty.
Según Mariani, «es clave para nosotros, como líderes en belleza, seleccionar los socios tecnológicos adecuados que ayudarán a nuestros consumidores a descubrir, probar y comprar nuestras marcas, en línea y fuera de línea, de la manera más personalizada y fácil posible. Imagínese abrir una sesión de transmisión en vivo con su marca de maquillaje favorita y, durante ella, descubrir un nuevo lápiz labial a través de su influencer preferido, probar el producto virtualmente desde su sofá y verificarlo sin problemas, todo sin tener que hacer clic para salir de la transmisión en vivo. En esto es en lo que estamos trabajando, Coty y Perfect Corp presentaremos emocionantes innovaciones pioneras en el mercado y herramientas de marca avanzadas en todos los canales, integrando a la perfección la realidad aumentada, la prueba virtual, la venta social, la personalización basada en datos y más».
El anuncio de esta asociación sigue la estrategia «Digital-First Omnichannel» de Coty que se centra en la narración y el descubrimiento digital. También se incluye en el acuerdo a largo plazo entre Coty y Perfect Corp una hoja de ruta de desarrollo para la creación conjunta de tecnologías exclusivas para las marcas de Coty.
La asociación se produce inmediatamente después de otras inversiones recientes en comercio electrónico e iniciativas de venta directa al consumidor y es la primera solución digital omnicanal de Coty que se ampliará en toda la empresa.
