¿Cómo puedes equilibrar ventas online y offline en la nueva normalidad? Aquí te lo decimos
Aunque las ventas a través de canales digitales han contribuido a mantener vivas a muchas empresas durante la pandemia, no serán el único formato a futuro.
Todos los agentes en el mercado retail pueden confirmar que las ventas en línea se dispararon como nunca durante la pandemia. Agentes como Zara empezaron a entrar a plataforma como WhatsApp para interactuar con clientes.Apple puso a su personal en las tiendas a atender a compradores online. Y se calcula que estas compras tendrán más peso entre los minoristas.
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