Omnicanalidad: Así ha cambiado la pandemia la forma en que compramos

Así ha cambiado la pandemia la forma en que compramos | Análisis

La pandemia desatada por el Covid-19 ha transformado las elecciones y modalidades de compra del consumidor. En esta nota, analizamos el panorama de la industria de la moda local en medio del caótico 2020.


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En mayo hice mi primera compra online tras el inicio de la cuarentena. Aunque en España el comercio electrónico jamás se detuvo, me costó tiempo arriesgarme a recibir productos en casa. Ya saben, por el tema del virus, la desinfección y demás. Pero llevaba semanas contemplando un conjunto de buzo en tono beige de la página web de una tienda local. Era justo lo que necesitaba para superar mi días melancólicos (aburrida en casa) en medio de la pandemia. O bueno, al menos eso me decía a mi misma frente al espejo. Y aunque en los viejos tiempos, hubiese preferido ir a la tienda y probármelo antes de comprarlo: eso ya no era una opción. Así que después de pasar días frente a la pantalla de mi computadora, decidí comprarlo. El resultado fue un éxito: calculé bien la talla, el color era muy parecido al de la imagen y el corte de las piezas me asentaban bien. Todo fue muy fácil: no necesite ni pararme de la cama y allí estaba mi nuevo set de buzo, listo para usar. Eso me hizo pensar. Tal vez, no era la única que estaba descubriendo nuevas necesidades y formas de compra durante esta pandemia. ¿Ha cambiado mucho la forma en que compramos? Me quedé pensando.

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