Los centros comerciales han evolucionado para enfrentar el desafío de la omnicanalidad

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Los centros comerciales han evolucionado para enfrentar el desafío de la omnicanalidad, impulsada por los cambios en los hábitos de compra online.

Actualmente, estos centros desempeñan un papel en la cadena logística del comercio electrónico, sirviendo como puntos de recogida de mercancías o devoluciones (logística inversa).


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Sin embargo, como centros de distribución de última milla, los centros comerciales enfrentan obstáculos. En términos de inversión, los inversores buscan la mayor rentabilidad posible, lo que ha llevado a algunos centros comerciales urbanos en Europa a ser transformados en usos residenciales debido a su ubicación.

Además, en las ciudades españolas con viviendas en altura, los puntos de distribución de última milla no necesariamente deben estar en el centro, sino que pueden ubicarse en las afueras, a unos 30 minutos de distancia de la ciudad.

La coexistencia de usos comerciales y logísticos en un mismo centro comercial plantea desafíos en términos de operatividad. Las operaciones logísticas están condicionadas por los horarios comerciales, lo que no es el caso en las plataformas logísticas independientes.

Además, adaptar los centros comerciales para mejorar su eficiencia logística requiere inversiones en la ampliación de áreas de almacenamiento, simplificación de recorridos y aumento de muelles de carga. A pesar de estos esfuerzos, es difícil que los centros comerciales alcancen la misma eficiencia que las instalaciones logísticas independientes.

Por último, los costos también son un factor importante. Las rentas de activos logísticos en áreas de distribución local en zonas privilegiadas de Madrid o Barcelona son considerablemente menores que las rentas de almacenes en centros comerciales.

En resumen, los centros comerciales han tenido que adaptarse a la omnicanalidad y asumir roles en la cadena logística del comercio electrónico. Sin embargo, enfrentan desafíos en términos de inversión, operatividad y eficiencia logística, así como costos comparativos en relación con las instalaciones logísticas independientes. Según publica Revista centros Comerciales

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