Según la publicación del portal Ecommerce News
El mercado del retail está evolucionando constantemente, y la clave para mantenerse en un sector cada vez más complicado es innovar en la implementación de nuevas opciones tecnológicas.
Pero entre todas las propuestas lo difícil es elegir aquella que realmente marque la diferencia.
Entre tanto humo y tanto ruido hay que saber qué es lo realmente necesitamos.
Este elemento fundamental y diferenciador es, sin duda, la integración de soluciones de geolocalización y mapas inteligentes.
¿Pero cómo pueden ayudar los mapas en todo esto?. Las tecnologías de geolocalización van mucho más allá de situar una empresa en un mapa.
Google Maps Platform ofrece un conjunto de soluciones especializadas para el sector de retail que mejoran, con resultados probados, la eficiencia y la satisfacción en todos los pasos del proceso de compra.
Entre sus propuestas clave nos encontramos con:
- El Localizador de tiendas plus: que enriquece la ubicación con detalles como horarios de apertura, reseñas de opiniones, fotos…
- Geolocation API : Muestra la ubicación de un dispositivo sin depender del GPS, usando los datos geoespaciales de las torres de telefonía móvil y nodos Wi-Fi.
- Autocomplete API: reduce a 20 segundos el proceso de checkout en las compras online. Es decir se consiguen checkouts un 30% más rápidos.
Se mejora la UX, se acelera el registro de direcciones, se reducen los errores y se garantiza una base de datos de mayor calidad.
- Address Validation API : valida las direcciones de entrega y asegura que estas se realicen correctamente .
- Análisis de tráfico y rutas: optimiza las rutas de las entregas y reduce los tiempos de espera.
Lo que hay que tener en cuenta es que estas herramientas tienen que ser siempre implementadas por empresas consultoras expertas y acreditadas en el conocimiento de Google Maps Platform; recurriendo a su asesoramiento el éxito en la omnicanalidad está asegurado:
- Se incrementa un 15% la conversión de ventas, al mejorar significativamente la eficiencia en el proceso de pago.
- Se reducen un 70% las tasas de abandono del carrito de compra.
- Se reducen en un 60% los costes debidos a entregas fallidas.
- Se aumenta la presencia online y offline a nivel branding.
- y algo imprescindible a día de hoy: Se obtiene información muy valiosa sobre la ubicación y los comportamientos de compra .
Datos fundamentales para poder desarrollar futuras estrategias comerciales.
Si te interesa conocer más sobre sobre la aplicación de estas soluciones no puedes perderte el evento (evento exclusivo para profesionales del sector) “Logra el éxito de la omnicanalidad con Google Maps Platform” organizado por ExtraMile Cloud, Partner de Google, el 30 de abril de 2023.
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