6 de cada 10 peruanos prefieren pagar con apps móviles, desde hace algunos años, el uso de canales de pago digitales ha experimentado un significativo auge en Perú.
Inicialmente impulsado por la precaución durante la pandemia y actualmente guiado por la conveniencia, el diario La República revela que 8.6 millones de peruanos en áreas urbanas, con edades entre 18 y 70 años, optaron por realizar compras en línea.
En este grupo demográfico, un destacado 64% de los peruanos prefiere pagar con apps móviles, recurriendo a billeteras digitales para llevar a cabo sus transacciones. Este dato marca un notable incremento, superando el 50% en comparación con el 30% registrado en 2022.
Vea: Estrategias clave para el éxito en un mercado en evolución
Preferencias de Pago por Categoría:
Las categorías de productos más solicitadas para transacciones mediante apps móviles incluyen alimentos, moda (ropa, calzado y accesorios), cuidado personal, salud (medicamentos, mascarillas y seguros de salud), productos de limpieza para el hogar, y dispositivos electrónicos como computadoras, celulares e impresoras.
El Dominio de los Canales Digitales:
A pesar del crecimiento de los canales digitales, el uso de cajeros automáticos sigue siendo relevante, con un 74% de preferencia entre los consumidores. Otros canales digitales, como la banca móvil, banca digital, banca por internet y agentes autorizados, también son opciones populares, aunque en menor medida, con un 86% de los consumidores manifestando su preferencia por canales digitales sobre los presenciales.
Perspectivas sobre el Futuro de los Pagos en Efectivo:
Aunque la digitalización de los pagos ha ganado terreno, algunos canales tradicionales, como los cajeros automáticos, siguen siendo utilizados de manera significativa. Francesca Raffo, gerente general adjunta de transformación e innovación del BCP, destaca que, a pesar del avance digital, el efectivo y las agencias bancarias pueden no desaparecer completamente.
Señala la importancia de avanzar gradualmente en la adopción y destaca la evolución de Yape desde pagos entre personas hacia su incursión en temas de marketplace. Según publica Mercado Negro
