Cencosud Media celebra su primer aniversario en Colombia y refuerza su posición como líder en medios retail, la unidad de negocios de Cencosud que potencia las marcas al conectarlas con los clientes en su ecosistema omnicanal 360°, celebra más de un año consolidándose como referente en medios retail en Colombia.
La publicidad a través de Retail Media, canal que aprovecha los datos y el ecosistema 360 grados de los minoristas, se ha convertido en una estrategia clave para las marcas al ofrecer presencia en espacios publicitarios personalizados, aumentando la visibilidad en el momento crucial de la decisión de compra.
Según eMarketer, se espera que la inversión promedio en comercio minorista supere los $58 mil millones en 2023, superando incluso la inversión en publicidad televisiva para 2025, según IAB Colombia.
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Ricardo González, Líder Digital, Medios y Comercio de Unilever, subraya la importancia de invertir en medios minoristas: «Es la tendencia mundial y los consumidores están cambiando cada vez más. Estamos apostando a los medios de retail en Colombia porque los consumidores son cada vez más exigentes y necesitamos llevar nuestro país y nuestra industria a un nivel global”.
Desde el año pasado, Cencosud Media ha trabajado con modelos que generan un impacto efectivo en audiencias específicas y de alto valor, considerando el comportamiento offline y online del cliente, y midiendo más allá de las métricas tradicionales
En un evento reciente, Verónica Dorado, Senior Manager de eCommerce para el norte de Latinoamérica de Kimberly Clark, destaca los desafíos de integrar los medios retail en diferentes áreas de la empresa para lograr objetivos en equipo y desmitificar conceptos en torno a la creatividad. «Cuando se habla de medios minoristas se piensa en cómo comunicar promociones para atraer ventas, pero lo que hemos visto aquí es el poder de contar diferentes historias que atraigan al consumidor».
Sebastián Obregón, director general de Enmedio, destaca que cerca del 90% de las ventas en Colombia se realizan en tiendas físicas, por lo que las pantallas y señalización digital juegan un papel fundamental. En el evento se afirmó que el 90% de las ventas en Colombia se realizan en tiendas físicas, destacando la importancia de la señalización digital para interactuar con el cliente durante el proceso de venta.
Durante su primer año de operación, más de 80 marcas líderes en Colombia han experimentado el modelo de trabajo de medios minoristas con Cencosud Media, logrando un retorno de la inversión superior a x2.5. Algunos casos incluso reportaron un crecimiento del 32% en las ventas del eCommerce, generando $13 por cada peso invertido.
Paola Rodríguez, Gerente Comercial de Cencosud Media Colombia, destaca el diferencial del Retail Media al basarse en la comprensión del comprador para encontrar oportunidades de activación de las marcas. «Al final del proceso, se genera una medición que va más allá de las métricas digitales tradicionales, llevando los resultados a un nivel transaccional donde las marcas pueden ver el impacto de estas estrategias en el crecimiento de su negocio». Según publica News Eseuro
