C&A Impulsa su Presencia en Línea a través de Asociaciones Estratégicas, la reconocida cadena de tiendas C&A se encuentra en un proceso de expansión digital y física con el objetivo de fortalecer su posición en el mercado mexicano.
A medida que se espera la aprobación gubernamental para la adquisición de la empresa por parte del Grupo Alfar, la CEO de C&A, Kelly Kroger, ha delineado una estrategia ambiciosa para el crecimiento de la marca.
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Kroger resalta la importancia de adaptarse al cambiante panorama del negocio de la moda, la tecnología y los hábitos de consumo. Con miras a estar en sintonía con los clientes, la empresa busca comprender sus preferencias cambiantes y ajustar su oferta y experiencia de compra en consecuencia.
A pesar de la próxima transición de propiedad, Kroger enfatiza que no se detendrán en su búsqueda de crecimiento. La empresa ya ha logrado superar los desafíos surgidos por la pandemia de Covid-19 en menos de dos años, y está enfocada en avanzar hacia la omnicanalidad, buscando establecer colaboraciones con otros minoristas.
La estrategia de expansión incluye la apertura de nuevas tiendas físicas. En 2022, se inauguraron cuatro nuevas ubicaciones, y se planea abrir siete más en 2023. El enfoque geográfico está dirigido hacia el norte de México y la Ciudad de México, con la ambición de alcanzar un total de 100 tiendas en el país.
C&A ha adoptado un enfoque innovador para la venta en línea. En 2020, lanzaron su tienda oficial en el sitio de comercio electrónico de Mercado Libre, logrando un éxito significativo.
Ahora, la empresa ha decidido expandir su presencia en línea aún más, colaborando con el marketplace de Elektra. Esta estrategia busca hacer que la moda con las últimas tendencias y precios accesibles esté disponible para un público más amplio.
La transformación digital también se refleja en su sitio web propio, que fue relanzado bajo la gestión interna de la compañía. Esta medida ha demostrado ser efectiva, ya que las ventas registradas en el primer semestre de 2023 se duplicaron en comparación con el año anterior. Para impulsar aún más su presencia en línea, C&A trabaja en conjunto con su socio Bradesco para ofrecer opciones de financiamiento en su plataforma digital, emulando la experiencia que ya proporcionan en sus tiendas físicas.
Kroger subraya que el acceso al crédito es fundamental para impulsar las ventas en línea, ya que el bajo porcentaje de mexicanos con tarjetas de crédito representa un obstáculo para la expansión de este canal de ventas. En resumen, C&A está navegando por aguas turbulentas y cambiantes con una estrategia audaz, buscando fortalecer su posición tanto en el ámbito digital como en el físico en el competitivo mercado de la moda en México. Según publica Forbes México
