¿Se pueden activar las compras impulsivas con el neuromarketing?. Según publica el portal escoeuniversitas.com El neuromarketing ha surgido como una disciplina que utiliza los conocimientos de la neurociencia para comprender cómo el cerebro de los consumidores responde a los estímulos de marketing y cómo se pueden activar las compras impulsivas. Aprovechando los resultados de investigaciones psicológicas y sociológicas, así como técnicas de comunicación, precio, ambiente de tienda y productos, el neuromarketing busca estimular los deseos de compra impulsiva de los consumidores.
Según las investigaciones, alrededor del 60% de las compras en tiendas físicas y aún más en compras en línea se realizan de forma impulsiva. Esto muestra el potencial de influencia que tiene el neuromarketing en el comportamiento de compra de los consumidores.
Uno de los aspectos clave que el neuromarketing considera es la personalidad de los consumidores y sus rasgos de impulsividad. Aquellos con una alta puntuación en medidas de impulsividad son más propensos a realizar compras impulsivas. Además, la búsqueda de sensaciones, es decir, la inclinación a buscar experiencias novedosas sin importar los riesgos, también está relacionada con las compras impulsivas.
Las experiencias previas de este tipo de compras también juegan un papel importante. Si los consumidores han tenido experiencias positivas en el pasado, es más probable que vuelvan a participar en compras así en el futuro.
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El autocontrol es otro factor determinante en las compras impulsivas. Las personas difieren en su capacidad de autocontrol, y el agotamiento de los recursos mentales o el conflicto entre el deseo y la fuerza de voluntad pueden llevar al fracaso del autocontrol, impulsando así las compras.
Las emociones también desempeñan un papel importante en las compras impulsivas. Los consumidores que realizan compras impulsivas experimentan emociones positivas durante el proceso de compra, como el deleite y la excitación. Sin embargo, las emociones negativas, como la tristeza, también pueden estar asociadas con las compras impulsivas, ya que pueden ser una forma de buscar placer y aliviar el estado de ánimo negativo.
Además de los factores psicológicos y emocionales, el neuromarketing también considera razones sociológicas y demográficas que influyen en las compras impulsivas. Los recursos disponibles, la edad y el género pueden condicionar la propensión a las compras impulsivas.
Para activar las compras impulsivas, se pueden utilizar diversos estímulos de neuromarketing. La comunicación debe centrarse en las necesidades emocionales de los clientes, en lugar de simplemente resaltar las características funcionales del producto. Bajar los precios, ofrecer descuentos y promociones de ventas, así como mejorar el ambiente de la tienda física u online con estímulos visuales y sensoriales atractivos, también pueden estimular las compras impulsivas. Asimismo, la creación de nuevos productos y el rediseño de productos existentes pueden transmitir un mayor valor y fomentar las compras impulsivas.
En conclusión, el neuromarketing ofrece herramientas y estrategias basadas en el conocimiento del comportamiento del cerebro y las emociones de los consumidores para activar las compras impulsivas. Al comprender los determinantes de las compras impulsivas y utilizar estímulos adecuados, las empresas pueden influir en el comportamiento de compra de los consumidores y aprovechar este impulso repentino y poderoso hacia la adquisición de productos o servicios no planificados.
