Según publica América Retail & Malls: El fin de las cookies y sus repercusiones en el retail: un análisis exhaustivo
El ecosistema digital está experimentando una transformación vertiginosa, y el retail no es ajeno a ello. La desaparición inminente de las cookies de terceros, pilares de la medición publicitaria online, supone un reto mayúsculo para este sector. Ante este panorama, profundicemos en sus implicaciones y posibles alternativas.
Adiós a las cookies de terceros: ¿apocalipsis o metamorfosis?
La Agencia Española de Protección de Datos, como reflejo de una tendencia global, obliga a ofrecer la opción de «rechazar cookies» en los banners de aceptación. Además, Google ha anunciado la eliminación gradual de las cookies de terceros en Chrome a partir del primer trimestre de 2024, afectando inicialmente al 1% de los usuarios.
Este cambio, considerado por algunos como «apocalíptico», plantea un doble desafío:
- Menos datos, menos precisión: Las empresas perderán información valiosa para segmentar campañas y medir su efectividad, afectando la precisión de la publicidad online.
- Impacto en plataformas publicitarias: Google Ads y otras plataformas podrían ver mermado su rendimiento si no se adaptan a este nuevo escenario.
El retail en la encrucijada: ¿seguir nadando o aprender a volar?
El retail, altamente dependiente de la publicidad online, se encuentra en una encrucijada. Aquellas empresas que no se adapten sufrirán las consecuencias:
- Campañas menos eficientes: La disminución de la efectividad publicitaria se traducirá en un retorno de la inversión (ROI) más bajo.
- Dificultad para atraer y fidelizar clientes: La personalización, clave para atraer y fidelizar clientes, se verá dificultada sin la segmentación granular que permitían las cookies.
Más allá de las cookies: la búsqueda de nuevas fórmulas
Afortunadamente, existen alternativas para afrontar el «post-cookies»:
- First-party data: Aprovechar los datos propios de los clientes (comportamiento en la web, compras, etc.) para crear perfiles más precisos.
- Contextual targeting: Segmentar campañas en base al contexto de la página web o aplicación donde se muestran los anuncios, creando relevancia sin necesidad de cookies.
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- Soluciones basadas en Inteligencia Artificial: Implementar herramientas de IA que analicen el comportamiento web y permitan una segmentación inteligente.
- Colaboración con partners estratégicos: Unir fuerzas con otros actores del sector para recopilar y compartir datos de forma segura y legal.
La transformación es inevitable, la estrategia es clave
El fin de las cookies no es un punto final, sino un punto de inflexión. Las empresas del retail que abrazan el cambio, exploran nuevas vías para recopilar datos y se adaptan a un entorno más restrictivo, serán las que naveguen con éxito en este nuevo mar digital.
