Según publica America Retail & Malls
SAP y Mercado Libre se asocian para impulsar la Inteligencia Artificial Generativa, han unido fuerzas en una colaboración estratégica para acelerar la exploración de nuevos casos de uso que aprovechan el potencial de la inteligencia artificial generativa (IA).
La IA generativa, una de las áreas más prometedoras de la IA, permite la creación de nuevos datos a partir de datos existentes, abriendo un amplio abanico de aplicaciones que van desde la personalización de productos y servicios hasta la detección de fraudes y la creación de contenidos creativos.
Según los términos del acuerdo, Mercado Libre adoptará SAP Business Technology Platform (BTP) como su plataforma digital preferida, complementando las soluciones de SAP que ya utiliza, como SAP S/4HANA, SAP Ariba y SAP SuccessFactors.
Esta asociación estratégica permitirá a Mercado Libre ser un actor clave en la implementación de tecnología emergente como la IA generativa
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Alejandro Bonsignore, Finance & System Senior Manager de Mercado Libre y Presidente de ASUG Argentina, comentó: «Este proyecto de verdadera co-innovación va más allá del modelo de socio tecnológico tradicional. Estamos diseñando un plan conjunto para explorar cómo la IA generativa puede analizar nuestro vasto volumen de datos e impactar en nuestro mapa de innovación».
Entre las iniciativas que se están considerando se incluyen proyectos para comprender y anticipar escenarios financieros, aumentar la productividad en procesos de auditoría y mejorar la experiencia de los colaboradores en áreas como desarrollo de carrera y reclutamiento.
Matheus Souza, Chief Innovation Officer de SAP Latinoamérica y el Caribe, señaló: «El negocio de Mercado Libre proporciona el escenario perfecto para maximizar el valor de la IA. Esta colaboración es un trabajo ad hoc, donde el valor de la tecnología estará alineado con las necesidades del negocio en cada momento».
Esta asociación entre SAP y Mercado Libre es un ejemplo del papel transformador que puede desempeñar la IA en las empresas, mejorando la eficiencia, la productividad y la experiencia del cliente.
En palabras de Souza, «a medida que más empresas adopten la IA generativa, veremos más casos de uso innovadores con un impacto transformador».
