Revolución digital en la última milla: Transformación logística impulsada por IA, la sociedad actual experimenta una era de innovación tecnológica sin precedentes, donde la inteligencia artificial (IA) se erige como la fuerza motriz de la revolución digital. Este impacto se extiende a diversos sectores, pero es en la logística, especialmente en la última milla, donde la IA está generando transformaciones notables en un corto periodo.
La inteligencia artificial no solo ha automatizado procesos, reduciendo la incertidumbre para compradores y distribuidores, sino que ha marcado nuevos caminos hacia la eficiencia operativa, energética y empresarial. Carlos Díaz Ojeda, general manager de DispatchTrack para Latinoamérica, destaca cómo la IA ha revolucionado la entrega de mercancías, desde la automatización de rutas hasta el despliegue de vehículos autónomos.
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En Colombia, la logística enfrenta desafíos notables, siendo la optimización logística un área crucial donde la inteligencia artificial puede desempeñar un papel significativo. La Encuesta Logística Nacional revela que 1 de cada 4 pedidos presenta problemas, y el tiempo de cargue y descargue de mercancía supera las 2,4 horas. La inversión tecnológica se presenta como una oportunidad para mejorar la eficiencia, especialmente considerando que el 68% de las empresas no utiliza tecnologías logísticas clave como el rastreo de paquetes.
Díaz señala que el futuro de la última milla se vislumbra revolucionario con la adopción de innovaciones. Para las empresas colombianas que priorizan la transformación digital, adaptarse a estos cambios será crucial para mantener la competitividad en un mercado que evoluciona rápidamente. La crisis sanitaria del Covid-19 potenció el comercio electrónico, elevando la importancia de una logística eficiente.
Según DispatchTrack, la integración de tecnologías como la inteligencia artificial en la logística de última milla no solo mejora la productividad, sino que redefine las expectativas y experiencias de los consumidores en términos de puntualidad, calidad y personalización de entregas. Díaz destaca la importancia de elegir proveedores tecnológicos adecuados en esta revolución hacia una logística más inteligente y eficiente.
A pesar de las perspectivas prometedoras, la adopción de la IA y otras innovaciones requiere una mayor aceptación en las empresas. Además, distintos países de la región enfrentan dificultades en la incorporación de la inteligencia artificial, revelando brechas de acceso y capacitación. En resumen, el impacto de la inteligencia artificial en la última milla emerge como una hoja de ruta crucial para pymes y compañías en un país que avanza rápidamente en innovación, presentando un futuro logístico lleno de oportunidades. Según publicó: La opinión
