Las crisis generan mucha energía que si se aprovecha constructivamente, puede ser una gran fuente de innovación 💡
Tal es el caso de BurgerKing que ha sido una marca muy activa en su comunicación durante la pandemia y quien lanzó recientemente una forma muy innovadora de interactuar con sus clientes
Se trata de máscaras faciales que se imprimen con el pedido que los clientes desean realizar, minimizando el intercambio de conversaciones y como resultado, evitando el contagio del virus
Los clientes que realicen sus pedidos por adelantado a través de Facebook o Instagram recibirán una versión impresa de su pedido, escrita en una máscara facial a su medida
Aquellos clientes que lo deseen pueden seguir utilizando la máscara de forma cotidiana luego de su compra, lo que representa una forma adicional de publicidad para Burger King
Esta es una forma muy creativa de invitar a los clientes a vivir la experiencia de compra, a partir de la creatividad publicitaria y del marketing, sin necesidad de apelar únicamente a descuentos y cupones para lograrlo
