El impacto de la tecnología emergente en el mundo empresarial, la Tecnología de la Información (TI) desempeña un papel crucial en el actual panorama empresarial, introduciendo cada año nuevas tendencias que transforman la manera en que las organizaciones operan y se conectan con sus clientes. En el informe «Tendencias en Tecnología» de Deloitte, se analiza el impacto de las implementaciones tecnológicas en áreas clave como innovación en la interacción, gestión de la información, y modernización central, así como en sectores fundamentales como tecnología, ciberseguridad y actualización de sistemas.
A lo largo de la evolución de la TI, la interacción, la información y la computación han sido factores constantes. En el futuro tecnológico, se espera que estos elementos converjan hacia fines comunes: simplicidad, inteligencia y abundancia. Estas seis fuerzas tecnológicas macrorrelevantes son esenciales y forman la columna vertebral de la industria.
A nivel empresarial, observamos avances significativos, como interfaces que sumergen a los usuarios en experiencias virtuales a través de la pantalla, como las ofrecidas por el Metaverso. En los próximos años, es probable que estas interfaces virtuales pasen de ser conceptos futuristas a herramientas empresariales prácticas. Algunas organizaciones construirán modelos de negocio en torno a las capacidades únicas de la realidad virtual, mientras que otras proporcionarán entornos inmersivos para agilizar operaciones, fomentar la colaboración y facilitar el aprendizaje entre los trabajadores.
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Otra tendencia en crecimiento en el ámbito empresarial es la Inteligencia Artificial (IA). A medida que las herramientas basadas en IA se estandarizan y se vuelven más accesibles, pocas empresas encontrarán diferenciadores reales, a menos que cuenten con algoritmos más avanzados. La fortaleza con la que las empresas integren la IA en sus procesos será probablemente el factor distintivo frente a la competencia.
La seguridad y la confianza, especialmente en comparación con el aprendizaje automático (Machine Learning), han evolucionado más lentamente. A medida que las máquinas asumen tareas más complejas y toman decisiones mediante la IA, las empresas deberán redefinir la confianza en las máquinas.
Con la creciente adopción de tecnologías emergentes, la complejidad de los entornos multinube también aumenta. Para abordar esta complejidad, algunas empresas están adoptando enfoques de abstracción y automatización, utilizando herramientas como Metacloud o Supernube. Estas herramientas simplifican la gestión al proporcionar acceso fácil a recursos comunes como almacenamiento, computación, IA, datos, seguridad y operaciones.
En el entorno empresarial actual, uno de los desafíos más apremiantes es la competencia por el talento tecnológico. La contratación basada en las necesidades actuales se revela como una estrategia a corto plazo, ya que las habilidades técnicas se vuelven obsoletas rápidamente. Los líderes inteligentes adoptan un enfoque de «abundancia», cultivando un personal tecnológico que puede aprender, crear y evolucionar constantemente. Construir una organización centrada en habilidades, aprovechar fuentes creativas para encontrar talento y ofrecer una experiencia atractiva son claves para alcanzar los objetivos.
Los ecosistemas impulsados por Blockchain emergen como soluciones para construir confianza digital, no solo en el desarrollo y monetización de activos digitales. A medida que las organizaciones comprenden la utilidad de esta tecnología, reconocen que la generación de seguridad puede ser uno de sus mayores beneficios.
Las arquitecturas descentralizadas y los ecosistemas desintermediados distribuyen la confianza entre la comunidad de usuarios, en lugar de depender de una sola entidad. Las tecnologías de contabilidad digital y los modelos comerciales descentralizados, que logran consenso mediante código, criptografía y protocolos tecnológicos, demuestran la fiabilidad inherente a estos enfoques.
El futuro de la Tecnología de la Información se enfocará en simplicidad, inteligencia y abundancia en interacción, información y computación. El informe destaca la necesidad de integrar la Inteligencia Artificial en todos los procesos empresariales y abordar la complejidad de los entornos multinube. Por otro lado, las tecnologías inmersivas, como el Metaverso, ofrecerán nuevas experiencias y mejor colaboración. Las organizaciones deben prepararse para estas tendencias emergentes si quieren mantenerse competitivas en el futuro. Según publicó: El economista
