En un año 2017 especialmente desafiante, nuestra compañía avanzó en implementar los cambios necesarios para asegurar el desempeño futuro del negocio y a la vez mantener sus resultados financieros. Tanto la incertidumbre macroeconómica como la creciente presión competitiva influenciaron la conducta de los consumidores, y nuestra compañía respondió avanzando en los objetivos propuestos de Crecimiento, Integración, Innovación y Cultura tanto en Chile como en nuestras filiales. Conscientes de que nuestros resultados financieros del año 2017 sólo se mantuvieron respecto del 2016, nuestro esfuerzo seguirá dirigido a que los objetivos descritos sean el motor del desempeño de FORUS en el futuro.
Es así como durante el 2017 FORUS generó Ingresos Consolidados por $250.962 millones de pesos, 3,8% superiores al año anterior y alcanzó una Utilidad Neta Consolidada de $26.697 millones de pesos, un 1,1% superior al año anterior. En Chile, nuestros Ingresos alcanzaron $205.798 millones de pesos, creciendo 3,6% respecto al año anterior con una Utilidad Neta de $26.238 millones de pesos, un 3,3% inferior a la del año 2016. La principal dificultad para crecer la utilidad tuvo que ver con los resultados del segundo semestre del año, explicados por la desaceleración de la venta, la continua presión de costos operacionales y el deterioro del resultado no operacional, debido a la pérdida por las diferencias de cambio. Los ingresos de retail en Chile crecieron un 5,8%, y los same store sales un 3,5%, para las 337 tiendas a Diciembre (14 tiendas más que el año 2016). Adicionalmente iniciamos la medición sistemática de experiencia de compra, indicador que avanzó notablemente a lo largo del año superando el 85%. Nuestro foco en wholesale fue proteger nuestras marcas, donde la ganancia bruta creció 1,1%.
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