Hace casi cuatro décadas, James Cameron nos presentó a los robots en la famosa película «Terminator». Aunque no fue la primera vez que los robots asumieron roles principales en la pantalla, con permiso de la familia Connor, afortunadamente para nosotros, su llegada a nuestras vidas no será tan apocalíptica como la representada por Arnold Schwarzenegger en la película.
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Sin embargo, es innegable que los robots están cada vez más presentes en nuestras rutinas diarias. Los vemos en medios de transporte con vehículos autónomos, en centros comerciales con máquinas inteligentes, en nuestros hogares con robots de limpieza y cocina, e incluso en la hostelería, donde los camareros con brazos metálicos ya son una realidad. El avance de la robótica es imparable y está transformando diversos ámbitos de nuestra sociedad.
Según un informe de la consultora GlobalData, la industria de la robótica de servicios se estima que supere los 200 mil millones de dólares para el año 2030, con una cifra exacta de 216 mil millones de dólares. Este crecimiento tendrá un impacto significativo en sectores como el de viajes y turismo.
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Aunque la llegada de la robótica puede generar temores en la sociedad, especialmente en cuanto a la pérdida de empleos, GlobalData señala que las plantillas de las empresas no se encontrarán en una situación complicada. De hecho, destacan que los trabajadores seguirán siendo imprescindibles para impulsar este salto cualitativo que representan los robots en el ámbito de los servicios.
La Vanguardia, en un artículo que se hace eco del informe de GlobalData, confirma que se espera que el negocio de los robots experimente un crecimiento del 800% entre 2022 y 2030. Dentro de este crecimiento, las actividades vacacionales serán uno de los ámbitos más impactados. Estos dispositivos se aplicarán en tareas como inspecciones, logística y consumo, y en muchos casos se utilizarán drones para su implementación. Esto nos indica que, efectivamente, estamos presenciando solo el comienzo de una revolución tecnológica que irá en aumento.
Los avances en robótica también tienen múltiples propósitos y aplicaciones. Por un lado, se implementan para mejorar la eficiencia en las empresas, suprimir trabajos que son físicamente exigentes y reducir costos operativos. Por otro lado, cada vez tienen un papel más relevante en sectores de ocio y lujo, donde su presencia contribuye a ofrecer experiencias únicas y memorables para los clientes.
En resumen, los robots están aquí para quedarse y aumentar progresivamente su presencia en nuestra sociedad. Su llegada representa un desafío para las empresas, que deben adaptarse y aprovechar el potencial de los robots para atraer a más clientes y crear comunidades fieles y sostenibles. Aunque existen preocupaciones legítimas sobre el impacto en el empleo, es importante tener en cuenta que los trabajadores seguirán siendo esenciales en este nuevo panorama, trabajando en conjunto con los robots para alcanzar niveles más altos de eficiencia y satisfacción del cliente.
En definitiva, la robótica está cambiando la forma en que interactuamos con el mundo. Los robots se están convirtiendo en aliados valiosos que nos ayudan a mejorar nuestra calidad de vida, a potenciar nuestras capacidades y a crear nuevas oportunidades en diversos sectores. A medida que continuamos avanzando en esta era tecnológica, es fundamental que abordemos los desafíos y las oportunidades que surgen con una mentalidad abierta y un enfoque estratégico, para aprovechar al máximo el potencial de los robots en beneficio de la sociedad en su conjunto.
